Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Televizyonumda Sürekli Tekrarlayan Kumanda Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
10 Eylül 2025 11:01
1.641

Philips 55PUS7805/62 model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır sürekli tekrarlayan bir kumanda sorunu yaşıyorum. Kumanda bir süre sonra işlevini tamamen kaybediyor ve televizyon tarafından algılanmıyor. Sorunu geçici olarak çözmek için televizyonun fişini çıkarıp tekrar takıyor, ardından kumandayı yeniden eşleştiriyorum. Ancak bu çözüm kalıcı olmuyor; bazen günde birkaç kez, bazen de 2-3 günde bir aynı işlemi tekrarlamak zorunda kalıyorum.

Bu süreçte defalarca Philips müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, henüz 3 yıllık bir televizyonun bu şekilde arızalanması ve markanın arkasında durmaması beni oldukça mağdur etti. Ayrıca, servisi aradığımda hata tespiti için dahi yüksek ücretler talep edildi. Ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da çıkmıyor.

Televizyonumu Antalya Acetler bayisi Siemens mağazasından satın aldım. Tek isteğim, bu kronikleşen soruna kalıcı ve makul bir çözüm üretilmesi. Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Philips TV Güncelleme Sonrası Ekranda Görüntü Kaybı Ve Çözüm Bulunamıyor

profile
06 Eylül 2025 13:09
2.659
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Televizyonda Kumanda Sürekli Yavaş Çalışıyor Çözüm Bulunmuyor

profile
Büşra
28 Ekim 2025 19:03
1.843

profile
26 Kasım 2023 13:38
1.597
Philips TV 58pus8506/62 Kumanda Pili Çok Çabuk Bitiriyor.

profile
Çağlar
24 Ocak 2024 18:39
2.366
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

PHILIPS TV Philips Akıllı TV Kumanda Arızası

profile
24 Kasım 2023 20:55
2.263
Benzer Şikayet Yaz