Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Soyda sonuçtan hiç memnun değil

Philips Smart TV'nin İnternet Bağlantısı Sorunu

profile
17 Mart 2025 18:35
1.351

2016 yılında Vatan Bilgisayar'dan 55pus6581 Philips Smart TV aldım, yaklaşık üç aydır Youtube.com ve internet bağlantısı oluşmuyor. Yazılım gerekiyor sanıyordum, ancak yazılım desteği yok. Genel merkezi aradım, yazılım olmadığını söylediler. Servise yönlendirdiler. Bayrampaşa Coşkun Servis ile görüştüm, beş yıllık uygulama anlaşmaları olduğu için hiçbir şey yapılamaz dediler. Düz TV olarak kullanacakmışım. Merkezi tekrar aradım, beş yıllık anlaşma ve yazılım için; merkez satıcıya attı. 'Sizi uyarmadılar mı?' diye sordular. Vatan'ı aradım, 'Beni bu mevzu için neden uyarmadınız?' dedim. Onlar da 'Yapacağımız bir şey yok, üreticinin mevzusu.' diyerek arada top gezdirdiler. Sonuç olarak TV'yi düz TV olarak seyredecekmişiz. Bu nasıl iştir, beş senede bir TV mi alacağız? Philips'i kınıyorum. Daha da Philips markasını duymak, görmek istemiyorum. Yeni alacaklar dikkat, Philips Smart Android TV alırsanız beş yıl sonra internet bağlantısını unutun. Ben böyle bir durum olacağını bilsem, söyleseler, yarı fiyatına deseler yine almazdım. Parayı sokaktan toplamıyoruz. Çare bulun.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Philips TV'nin Uygulama Sorunları Ve Yetersiz Destek

profile
29 Mart 2025 19:15
1.613
Philips TV'nin Uygulama Sorunları Ve Yetersiz Destek
Philips TV'nin Uygulama Sorunları Ve Yetersiz Destek
Philips TV'nin Uygulama Sorunları Ve Yetersiz Destek
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Eylül 2023 11:41
2.262
1
Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Philips Ambilight TV'de Süreklilik Gösteren Sorunlar Ve İlgisizlik

profile
Kubilay
30 Haziran 2025 18:55
6.374
Satın Aldığım Philips Ambilight TV'de Süreklilik Gösteren Sorunlar Ve İlgisizlik
4
Gokhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Philips TV'de Çözülmeyen Sorun Ve Yetersiz Destek

profile
11 Şubat 2025 13:45
4.129
"Uzun uğraşlar sonucunda ilk servis geldiğinde yapılması gereken sonradan yapıldı ve iadem gerçekleşti. Philips Ambilight sistemini sevdiğim için mecbur yine aynı model TV yi satın aldım ve bu sefer sorun yoktu. Aslında Philips TV almıyorsunuz bu bir TP Vision ama Philips mühendisleri sanırım ya da umarım hala TV tarafında işlerine devam ediyorlardır. Müşteri memnuniyetini ve servis anlayışını değiştirirlerse bence 800 ve 900 lü modeller diğer tüm markaların önüne geçecektir. 800 lü modeller woled panel dir yani aslında bir LG c4 alıyorsunuz ama işletim sistemi ve Ambilight her şeyi değiştiriyor. 900 serisi alırsanız bir mla panel yani hi-end TV satın almış olursunuz. Karar sizin, Oled ve Ambilight seviyorsanız Philips / TP Vision alacaksınız ama servisle işiniz olursa biraz uğraşmanız gerekebilir. Umarım Philips, Ülkemize daha fazla destek ve müşteri memnuniyeti sağlar. Sorunumu çözdükleri için Teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz