to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında teslim alıp İzmir yetkili servis tarafından kurulumu tamamlanan Philips Ambilight televizyonumun, kurulumun yapıldığı gün içerisinde Ambilight'larının çalışmadığını fark edip aynı yetkili servis üzerinden şikayetimi belirttim. Aynı zamanda Philips destek hattını arayıp bir kayıt ta açtım. Ayın ilk haftasında yapmış olduğum bu işlemler üzerinden 20 günden fazla geçti fakat hiçbir aksiyon alınmadı. Yetkili servis tarafından aldığım cevap şu şekilde "Üst yetkili servise televizyonunuz için nasıl bir aksiyon alalım (iade/değişim) şeklinde attığım maillere ayın 6'sından beri cevap dönmediler. Her gün telefon ile aramamıza ve mail atmamıza rağmen dönüş yok. Haber vereceğiz." Bu beyan 20 günden fazla süredir aynı, her arayışımda aynı cevap veriliyor. Philips destek hattını aradığımda da bölgesel servislere müdahale edemediklerini ellerinden bir şey gelmediklerini söylüyorlar. Yerel yetkili servis tarafından beyan edilen İzmir üst yetkili servisten şikayetçiyim, televizyonumun paneli çalışmıyor olsaydı ben şu anda 1 aydır bozuk bir televizyon ile bekliyor olacaktım. Hiçbir şekilde dönüş alamıyor, sırf Ambilight özelliği için ekstra tonla para verip seçip aldığım Ambilight'ı bozuk televizyon ile beklemeye 1 aydır devam ediyorum.
Philips Ambilight 50' pus8807 televizyonum yer değişikliği sırasında baş parmağımın değdiği yerden çatlayarak bozuldu. Dış panelde bir sorun yok ama iç taraftan ezilmeye bağlı bir sorun oluştu. Bu arada en az 10 farklı TV alıp takmışımdır bu kadar hassas bir TV ilk defa görüyorum. Kullanıcı hatası o...
Philips Ambilight televizyon alalı daha 1 yıl olmadı. Prime videoda içerik açınca sürekli ekranda mor ışık patlaması oluyor. Afyon Dinar ilçesinde oturuyorum. Kurulumu yapan Afyon servisini aradım Denizli/Çivril servisini arayın dedi. TV'yi aldığım mağazaya gidip Çivril servisine ulaşmama yardımcı o...
Aralık 2023'te Philips marka bir TV aldım. 5 Haziran'da arızalandı. Yetkili servis Öztürk Elektronik'ten gelip TV'yi aldılar. Aradan günler geçti, bayram geçti ama televizyonum gelmedi. 8 Temmuz'da televizyonu getirdiler ama televizyonda arıza aynen devam ediyordu. Servisi tekrar aradım. 'Biz merkez...
Philips televizyon aldım, genel merkezi aradım ve kurulum için bana yetkili servis telefonu verdiler. Merkezden aldığım servise telefon edip 24.02 cumartesi günü için randevu oluşturdum. Saat 09:00 - 19:00 arasında servisin geleceğini, evde olmamız gerektiğini net saat veremeyeceklerini söylediler. ...
Philips marka televizyon aldım ve iki gündür servisine ulaşmaya çalışıyorum. 15 Mayıs 2024 tarihinde saat 09.00'da yetkili servise kayıt oluşturdum. Akşama kadar geri dönüş yapılmadı. Akşama kadar defalarca aramama rağmen telefona cevap veren de olmadı. 16 Mayıs 2024 tarihinde saat 11.00'de ısrarlı ...
Yorumlar