Kurulum İçin Uzun Bekleme Süresi
İzmir Mavişehir Vatan Bilgisayar'dan aldığım Philips marka OLED TV için kuruluma çağırdığım servis 1 hafta sonraya gün veriyor. TV'nin kurulum için evde 1 hafta beklemesi çok saçma. İzmir'deki diğer yetkili servisler de aynı şeyi söylüyor. Ürünü iade edeceğim.
Gelişme
1 ay önce servise yeni aldığım ürünle ilgili problem yaşadığımı bildirip kayıt oluşturdum. 1 aydır servis tarafından Philips genel merkezine atılan maile geri dönüş bekliyoruz. Genel merkezle konuştuğumda tüm Türkiye'deki sorunlu Philips ürünlerine bir kişinin baktığı ve bu yüzden bana geri dönüş için süre verilmeyeceği söylendi. Türkiye'de bulunan 80 milyondan fazla insana 1 tane Philips personelinin bakması mantık sınırlarını zorlasa da Philips gibi bir firmanın müşteri memnuniyetine yakıştı mı cevabı Philips yetkilileri versin kesinlikle Philips TV ya da diğer ürünlerinin alınmasını önermiyorum

















