Garanti Sonrası Gönderilen Kumanda Sesli Komut Özelliğini Desteklemiyor

Philips marka televizyon kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl önce kumandam arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Garanti süreci sonunda tarafıma gönderilen kumanda ise televizyonuma tam olarak entegre olamadı.

Yeni gelen kumandada özellikle sesli komut özelliği çalışmıyor. Bu durumla ilgili Philips müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun devam ediyor.

Televizyonumla tam uyumlu, sesli komut özelliği eksiksiz çalışan bir kumandanın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.