Bein Sport TOD Uygulamasında Sürekli Media Err Network Hatası

Bein Sport tod uygulamasını özellikle maç yayınları için kullanıyorum ancak Philips 65 inç miniled televizyonumda uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Maç izlerken sürekli “Media Err Network” hatası alıyorum ve yayın kesiliyor. Aynı internet bağlantısıyla bilgisayar ve telefondan tod izlediğimde hiçbir sorun yaşamazken, sadece televizyondaki tod uygulamasında bu problemi yaşamam, sorunun cihazımdan veya internetimden değil, uygulamadan kaynaklandığını gösteriyor.

En az 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve özellikle büyük takımların maçları ile derbilerde çok daha sık yaşanıyor. Yayını keyifle izlemek yerine, para verip resmen eziyet çekiyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir problem yok, başka hiçbir dijital platformda da benzer bir sorun yaşamıyorum. Uygulamayı ve televizyonu resetleme, güncelleme gibi tüm temel çözüm adımlarını defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi.

Tod’a sezon başında kredi kartıyla ödeme yaparak paket satın aldım ve buna rağmen maçları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım çünkü sorunun uygulama kaynaklı, genel bir problem olabileceğini düşünüyorum.

Sorunumun acilen incelenerek, Philips TV’lerdeki tod uygulamasıyla ilgili bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini ve ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz, sorunsuz yayın izlemek istiyorum.