to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 50pus7556/62 model televizyonumu 2023 yılında Teknosa uygulamasından satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık sekiz ay sonra, 2024 Mayıs ayında ekranda çizgiler oluşup beyazlama başladı ve görüntü tamamen kayboldu. Bu arıza nedeniyle televizyonumu yetkili servise gönderdim. Yaklaşık üç ay süren uğraşlar sonucunda cihazım değiştirildi ve yeni televizyonum 1 Ağustos 2024 tarihinde tarafıma teslim edildi.
Ancak, değişimden sonra teslim aldığım bu yeni cihazı haftada ortalama 5 gün kullandım ve dün (17 Ekim 2025) aynı arızayla tekrar karşılaştım: ekranda çizgiler oluştu, ekran tamamen beyazladı ve hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Garanti süresi dolmuş olduğu için servis, sadece ücretli işlem yapılabileceğini belirtti. Philips müşteri hizmetlerine ise hafta sonu ve mesai saatleri dışında olduğu için henüz ulaşamadım.
Cihazın ilk arızasında da, değişim sonrasında da elimde tüm fatura, değişim belgesi ve servis raporları mevcut. Değişim sırasında yeni cihaz için ek bir garanti verilmedi, kalan garanti sürem olduğu ve bu sürenin de sona erdiği belirtildi.
Aynı modelde aynı arızayı iki kez yaşamış biri olarak, Philips’in ayıplı mal konusunda sorumluluğunu yerine getirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2018 yılında Teknosa’dan aldığım Philips 55pus6262/12 model televizyonu izlerken, aniden yüksek bir ses geldi ve cihaz bir anda kapandı. O zamandan beri televizyon hiç açılmıyor ve çalışmıyor. Garanti süresi dolmuş durumda ve şu ana kadar Philips müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle iletişim...
Philips 58PUS8507/62 model televizyonumu yaklaşık iki yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Garanti süresi 28 Ocak 2025’te doldu ve bu tarihten sadece kısa bir süre sonra, üç gün önce ekranda dikey çizgiler oluşmaya başladı. İlk başta ara sıra görülen bu çizgiler, şu anda sürekli hale geldi ve televizy...
05.08.2024 tarihinde Teknosa'dan 55PUS8508/62 model numaralı (yk1a2338710066) seri numaralı Philips marka TV aldık. Yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldıktan sonra TV’yi kullanmaya başladık. 27.12.2024 tarihinde TV’yi açamadık, bozulduğunu fark ettik. Bunun için yetkili servisi aradık, gelip k...
Ocak 2023’te Ankara Çankaya’daki Teknosa’dan satın aldığım Philips 58PUS8507/62 model 58 inç televizyonum, Temmuz 2025’te ekranında dikey mavi ve gri renkler oluşmaya başladı. Servisi aradığımda ekran kartının bozulduğunu ve tamir için 13.000 TL ücret gerektiğini söylediler. Ürünümün garantisi bitmi...
Philips 58pus8506 model TV 2022 de satın aldım 2024 nisan ayında panel arızası verip ekranını alt kısmında siyah ince çizgiler çıkmıştır. Garanti kapsamında panel tamiri yapıldı. 25.04.2024 tarihinde. 21.09.2024 itibari ile 5 ay içinde tekrardan panel hatası vermiş olup bu sefer çizgi olarak değil e...
Yorumlar