to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Aliağa yetkili servisine ütümü temizletmek için götürdüm. Beni ütünün temizlendiğini haber etmek için aradılar. Fiyatının 400 lira nakit kredi kartı sle ödersem 500 lira olduğunu bildirdiler. Almaya gittim ütünün temizlenmediğini söylediler. Bir gün sonra tekrar gittim. Ve aldım. İki defa ütü yaptım ve günlük kıyafetleri tersinden ütüledim. Üçüncü kere ütü yaptığımda artık gömleğimi ütülemem gerekiyordu. Ütüledim ve gömleğimin rengi değişti. Ütünün içi temizlenmeden bu şekilde bana verilmesi gömleğimi giyilmez hale getirdi.
Lekedir diye yıkadım çıkmadı. Başka bir madde olduğu için yeşil gömlek kahverengi oldu. İki kocaman leke var
Zararımın giderilmesini istiyorum
Philips ütünün içi kireç tuttuğu için servise götürdüm. Serviste temizliği tam yapılmadığı için gömleğim leke oldu. Tekrar servise temizliğe götürdüm. Temizlendiği söylendi aldım. O günün sabahı ütüyü fişe taktım birkaç dakika sonra sigorta attı. Buhar ayarı bozulmuş kilitli kalmış hareket etmiyor. Ütü altından ve üst kısmından buhar vermiyor. Üst kısmından sadece su sızıyor. Philips müşteri servisini aradım İzmir Aliağadaki yetkili servisten memnun kalmadığımı ütümü daha da bozduğunu bu konuda beni suçladığını, bana hakaret ettiğini örneğin siz çok bilmiş bir kadınsınız. Bizi şikayet etmemeniz için size ne yapalım bizden ne istiyorsunuz gibi. Ben de bu sebeplerle müşteri hizmetlerinden bir kargo şirketi aracılığıyla ütünün merkeze gönderilip tamir edilmesini istedim. Bana buldukları çözüm Bergama ya da başka bir ilçedeki servise götürmem ve servisin bozduğu ütü için başka bir servise tamir parası vermem. Ütü 2 bin lira. Tamirata götürmek için Dört defa 200 liradan 800 lira yol parası verdim. Şimdi de Bergama'ya götürüp yol parası ve yetkili servisin bozduğu ütüyü yeniden tamir ettirmek için tamir ücreti vermem gerektiğini söylüyorlar. Bu duruma göre Ütüm kireç tuttuğunda atsaydım 2bin liralık bir ütü alsaydım daha mantıklı olacaktı. Philips yetkililerinden ricam vana bu konuda yardımcı olmaları ve ütümü güvenli bir yerde tamir ettirmeleri
Philips Azur 7500 model ütümü 1 Kasım 2024 tarihinde satın aldım ve henüz bir yıl bile dolmadan ürünün taban kısmında kararma lekeleri oluştu. Bu lekeler, ütü yaptığım kıyafetlere yapışarak ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Ütüsüz kaldığım için günlük hayatımda da zorluklar yaşıyorum. Sorunu çö...
Philips beni mağdur ediyor. Yetkili servise ütü verdim ama ücret istiyor. Garantili ürün, müşteri hizmetlerini arıyorum, yardımcı olacakları da yok. Kesinlikle bu marka ürün satana kadar yardımcı olunmuyor. Lütfen beni duyun artık, paramla perişan oluyorum...
Philips marka ütümü kireç bakımı yaptırmak üzere Aralık 2023'te A**** elektronik Etimesgut yetkili servise bıraktım. Kireç bakımı 350 TL idi. Servis personeli kireç bakımını yaptıktan sonra şahsımı telefon ile arayarak bir valfin değişmesi gerektiğini söyledi ve benden 1350 TL daha ücret talep ettil...
Philips marka ütümüz arızalandı. Olabilir elektronik cihaz. Ankara bölge yetkili servisi Öztürk Elektronik ile irtibata geçtik ütümüzü bıraktık. Size 2 gün içinde arıza ile ilgili dönüş yapacağız dediler bugün 2 hafta geçti ve hala aramadılar. Biz aradığımızda ise sistemde arıza var dediler. Oda ola...
Philips Azur Pro serisi ütü almıştım. Aldıktan sonra buhar düğmesi bozulduğu için 2 3 defa Pendik yetkili servisine götürdüm. En son servise götürdüğümde bunlarda kronik arıza var buhar düğmesini kullanırsanız bozulur dediler. O düğme kullanmak için var buharsız ütümü olur o zaman yenisini verin ded...
Yorumlar