to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Philips Süpürge Çalışmıyor Ve Garanti Servisi Sorunu Çözmedi
Konsept AVM Çerkezköy şubesinden Philips SpeedPro Max xc 7040 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü kapalı kutudan açtığım anda süpürgenin hiç çalışmadığını ve şarj da olmadığını fark ettim, yani ürünü bir kez bile sorunsuz kullanamadım.
Bunun üzerine ürünü 28.02.2026 tarihinde garantiye verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün aynı şekilde, arızası giderilmeden bana geri teslim edildi. Herhangi bir fatura, fiş veya servis numarası verilmedi, ayrıca sorunla ilgili tatmin edici bir açıklama da yapılmadı. Ürünü teslim eden kişi, benim tekrar servisle iletişime geçmem gerektiğini söyleyip sorumluluğu üzerlerinden attı.
Hiç kullanamadığım ve sıfır aldığım bu ürünün çalışır ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini, gerekli tamirin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Rümeysa Kader Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Rümeysa Kader Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips SpeedPro Max xc 7040 şarjlı dikey süpürgeyi Konsept AVM Çerkezköy şubesinden aldım, kutuyu açtığımda çalışmadığını gördüm ve garantiye verdim. İki ay sonra aynı sorunla geri teslim edildi, hiçbir fatura ya da açıklama almadım ve sorumluluk bana yüklendi. Tamir‑düzeltme talep ediyorum.
