to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Philips Aquatrio Süpürge Kısa Sürede Arızalandı: E5 Hatası Mağduriyeti
Philips markasına ait aquatrio 9000 xw9463/11 model şarjlı dikey süpürgeyi 15.11.2025 tarihinde N11 üzerinden sipariş verdim ve ürün 19.11.2025 günü elime ulaştı. İlk birkaç gün kullanımda herhangi bir sorun yokken daha sonra cihaz e5 hatası vermeye başladı, gün geçtikçe hata verme sıklığı arttı ve şu anda cihaz tamamen çalışmaz hale geldi.
İnternetten yaptığım araştırmalarda e5 hatasının bu modelde sıkça karşılaşılan genel bir problem olduğunu gördüm. Eğer bu sorun kronik bir problem ise bu cihazların hâlâ piyasada olmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Ürünü yeni almış olmama rağmen bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratmıştır.
Hukuki süreç başlatmamak adına, cihazımın ayıpsız ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini veya ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. 0507*****11 numaralı telefondan benimle iletişime geçilmesini rica ederim.
Serkan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Serkan Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
