Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Arızalanan Philips Aqua Trio İçin Ürün Değişimi Talebim

30 Ekim 21:07
85

Philips Aqua Trio süpürgeyi 3 yıldır kullanıyorum. Ancak son 1,5 senedir sürekli sorun yaşıyorum. İlk olarak döner başlığı arızalandı ve başlık değiştirildi. Sonrasında motor arızası oldu ve motoru da yenilettim. Şu anda ise motor ara ara duruyor ve döner başlık tekrar çalışmamaya başladı. Tüm bu işlemler Philips’in kendi yetkili servisinde yapıldı ve servis kayıtları mevcut.

Ürünü Media Markt Özdilek Park mağazasından satın aldım. Garanti süresi muhtemelen doldu, fakat elimde hem fatura hem de servis kayıtları bulunuyor. Sorunlar genellikle uzun süreli kullanımda ortaya çıkıyor. Cihazı kapatıp açmak, parçaları temizlemek gibi tüm yöntemleri denedim; ayrıca parça değişimi ve servis hizmeti için de ödeme yaptım.

Sürekli arıza yaşadığım ve defalarca tamir görmesine rağmen sorunlar devam ettiği için ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

05 Kasım 09:59 (Şikayetten 5 gün sonra)

Burcu Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

06 Kasım 17:02

Burcu Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Burak
11 Mart 14:04
2.344
"Ürün iadesi için. Teşekkürler..."
1
Tülün sonuçtan hiç memnun değil

Garantiye Rağmen Bitmeyen Sorunlar: Philips Süpürgemle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Tülün
12 Eylül 22:07
101
5
Baran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Baran
10 Eylül 2024 16:22
1.470
"Müşteri hizmetlerinde hanımefendi çok ilgili ve yapıcı konuştu. Mağduriyetimin giderilmesi için elinden geleni yaptı. Hanımefendiye çok teşekkür ediyorum"
PHILIPS Ev Aletleri Philips Dikey Süpürge Faciası
PHILIPS Ev Aletleri Philips Dikey Süpürge Faciası
PHILIPS Ev Aletleri Philips Dikey Süpürge Faciası
PHILIPS Ev Aletleri Philips Dikey Süpürge Faciası
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua Trio 9000: Kronik Sorun Ve Yetersiz Servis

Merve
11 Şubat 13:13
627
Philips Aqua Trio 9000: Kronik Sorun Ve Yetersiz Servis
Philips Aqua Trio 9000: Kronik Sorun Ve Yetersiz Servis
Philips Aqua Trio 9000: Kronik Sorun Ve Yetersiz Servis
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri