to read complaints and reviews, or file yours.Sıcaklık Sorunu Yaşayan Philips 5400 Kahve Makinesi İçin Ücretsiz İade Talebi
Philips 5400 kahve makinesini yaklaşık 2 hafta önce Media Markt’tan satın aldık ancak ürün ilk günden beri içecekleri sıcak hazırlamıyor. Kahveden beklediğimiz sıcaklığı hiçbir şekilde alamıyoruz ve bu durum ürünün kullanım keyfini tamamen ortadan kaldırıyor.
Sorunla ilgili olarak başvurduğumuzda, ürün servise gider ve herhangi bir sorun bulunmazsa servis ücreti alınacağı söylendi. Sıfır aldığımız ve en başından beri sıcaklık problemi yaşayan bir ürün için böyle bir ücret talebi olmasını kabul etmiyoruz.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için Philips’in bu kahve makinesinin iadesini almasını talep ediyorum.
Zeynep Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Zeynep Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Makine servisten geldi makinede sorun olmadığını iade ya da değişim yapamayacaklarını söylediler ama makine kahveyi asla sıcak vermiyor Philips büyük bir hayal kırıklığına uğrattı bir daha asla Philips evime sokmam
