to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips tam otomatik kahve makinamı, buhar gelme sorunu ve su haznesinin üst kısmındaki şişme nedeniyle 25 Ekim’de Çanakkale Biga’da bulunan Philips yetkili servisine teslim ettim. Servisten "tamir edildi" denilerek geri gönderilen makine, bu kez benden çok daha bozuk bir şekilde geldi. Kahve yap tuşuna bastığımda kahve yapmak yerine durulama, filtre yıkama gibi farklı işlemler yapmaya başladı. Su almaya çalıştığında ise sadece ses geliyor fakat su almıyordu. Yani makine bende değil, serviste kaldığı süreçte tamamen bozuldu.
Yaklaşık Nisan 2025’te aldığım bu kahve makinesi sadece 7 aylık olmasına rağmen, servise gidip gelmeler sonucunda adeta oynanmayan yeri kalmadı. İlk arızadan sonra ürünü tahmini 18 Kasım’da tekrar servise verdim ve o günden bu yana hâlâ serviste bekliyor. Birkaç gün önce yetkili servisi arayıp makinenin yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Bu talebimi açıkça iletmeme rağmen sadece "bilgilendirileceksiniz" denildi ve hâlâ ne arayan oldu ne de net bir dönüş yapıldı.
Kahve makinemin serviste daha da bozulmuş olması ve uzun süredir çözüm üretilememesi nedeniyle mağdur durumdayım. Bu nedenle 7 aylık Philips tam otomatik kahve makinemin yenisi ile değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma ivedilikle bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Philips yetkili servisi olan Çanakkale bayisine, kahve makinem tam ölçüde kahve üretmiyor diye talep oluşturdum. Gün içerisinde arayıp, kahve makinesinde sorun olmadığını söylediler. Yetkili servis olmasalar bile yazılı bir evrak verip kontrol edildi, herhangi bir sorun bulunmadı gibi bir bildirim y...
Philips EP2220/10 2200 serisi tam otomatik kahve makinesini 2024 ocak ayında satın aldım. Düzenli kullandım ve günde bir bardak kahve yapıldı. Ancak en sonunda posa sıkışması problemiyle İzmir Buca'daki Philips yetkili servisine bıraktım. Yaklaşık 10 gün sonra bana kahve makinemin yapıldığını ve ala...
14.10.2023 tarihinde satın aldığım, garanti süresi içinde olan Philips marka filtre kahve makinemin haznesinde oluşan bir sorun sebebiyle, 10.01.2025 tarihinde Philips yetkili servisine teslim ettim. Tamir sürecinde yaklaşık 2,5 ay boyunca yurt dışından parça beklendiği için tamir yapılamadığı söyle...
27 Şubat 2024 tarihinde satın aldığım Philips lattego EP5443/70 kahve makinesini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Bu süre içinde cihaz kendi kendine, herhangi bir elektrik kesintisi veya prizle ilgili sorun olmamasına rağmen aniden kapanıyor. Özellikle kahve hazırlama aşamasının ortasında birden kapan...
Nisan 2023 tarihinde Philips 54 47 90 latte kahve makinesi satın aldım. Evimde Philips'in küçük ev aletlerinden birçoğu bulunuyor; filtre kahve makinesinden elektrikli süpürgeye, blenderdan meyve sıkacağına kadar çeşitli ürünlerini kullanıyorum. Aldığım kahve makinesi, garanti süresi bittikten bir a...
Yorumlar