Şarj Aleti Üç Kez Bozuldu, Philips'e Yüksek Maliyet Şikayeti

Philips Speedy Pro Max şarjlı süpürgemin şarj aletiyle ilgili artık bıktıran bir sorun yaşıyorum. Aldığımdan beri şarj aleti tam üç kez bozuldu. Her seferinde kısa süre içinde arıza yapıyor, ben de defalarca şarj aleti almak zorunda kalarak neredeyse süpürge parası kadar masraf yaptım.

Bu kadar sık bozulması, şarj aletinde kronik bir problem olduğuna işaret ediyor. Ürünü severek kullanmak istiyorum ama sürekli şarj aleti arızası yaşamaktan ve her seferinde yenisine para vermekten gerçekten çok yoruldum.

Philips müşteri hizmetleri ve yetkili servisle görüştüğümde çözüm sunacaklarını söylediler ancak somut bir çözüm üretilmedi, sorun giderilmedi. Defalarca aynı problemi yaşamama rağmen kalıcı bir destek alamadım.

Artık bu mağduriyetimin giderilmesini, hiçbir ücret talep edilmeden, uzun ömürlü ve sorunsuz çalışacak yeni bir şarj aletinin temin edilmesini ve bu kronik soruna kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.