to read complaints and reviews, or file yours.Philips'in Daha İki Yıl Dolmadan Arıza Vermesi
Gelişme
Philips dst8050/20 model ütümü 14 Şubat 2024 tarihinde satın aldım. Dün itibarıyla ütünün auto ışığı yanıyor ancak ütü kesinlikle ısınmıyor ve ürünü hiç kullanamıyorum.
Sorun ortaya çıkar çıkmaz Philips yetkili servisini aradım ancak benden servis ücreti talep edildi. Ürünümün garanti süresi sadece yaklaşık 30 gün önce bitmiş durumda ve internette bu modelle ilgili benzer çok sayıda şikayet olduğunu gördüm. Bu nedenle yaşadığım problemin kullanıcı hatasından çok ürünle ilgili genel bir arıza olduğunu düşünüyorum ve bu kadar kısa süre sonra böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Philips’in, garanti süresi yeni bitmiş olan ütümün arızasını kullanıcı memnuniyeti kapsamında değerlendirerek ücretsiz olarak onarmasını talep ediyorum.
Philips beni çok üzdü ben bu ütüyü çok severek almıştım ama bu şekilde uyarı veriyor böyle bir markadan bunu beklemezdim daha 2 yıl dolmadan hemen arıza yaptı şikayetimin giderilmesini istiyorum
Muhammet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Muhammet Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ürünümün sorunu çözüldü phılıpse çok teşekkürler hemen dönüş sağladılar ve hemen çözüm buldular
Sorunum hemen çözüldü Philips Teşekkürler
