Philips Yumurta Pişiricinin Ölçü Kabindeki İşaretlerin Hızlı Silinmesi

Trendyol üzerinden 22 Temmuz’da Philips HD9137/90 yumurta pişirici satın aldım. Ürünün içinden çıkan şeffaf ölçü kabının üzerindeki yazılar ve ölçü çizgileri, ürün elime ulaştıktan yaklaşık 9 gün sonra suya bile değmemesine rağmen kısmen silindi. Özellikle kullandığım kısımlar tamamen yok oldu, şu an kendi kalemimle tekrar işaretlemek zorunda kaldım ve bu çizimlerin de kısa süre içinde silineceğini düşünüyorum.

Bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç temasa maruz kalmadan ölçülerin silinmesi, ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Trendyol üzerinden oluşturduğum kayda ve yaptığım başvuruya da şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 10692808540 teslimat numaralı siparişime ait bu yumurta makinesi için, sadece ölçü kabının yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma yeni, dayanıklı bir ölçü kabı gönderilmesini talep ediyorum.

Ürünüm hâlâ ilgili süreler içinde olduğu için yaşadığım bu sorunun incelenmesini ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.