Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Philips Ütü Tabanı Giysilere Yapışıyor Güvenim Sıfır

10 Aralık 2024 14:573.341

Vatan Bilgisayar dan bir sene önce Philips ütü aldım. Kendim 2.5 sene boyunca çalıştığım için Philips de tercih olarak Philips'in ütüsü oldu. Ne yazıktı Steam Glide taban özelliği olan yani yanmaz yapışmaz ve çizilmez olarak söylenilen taban gömlek pantolon ve birkaç elbiseme yapıştı. Bir ay sonra hemen götürüp ütüyü teslim ettim teknik servise. Vatandaki arkadaşlar orada altına bir şey deneyerek üründeki problemi gördüler. Volkan elektronik yetkili servisine ilk gittiğinde sadece altını temizleyip göndermişler. Onu evde bende yapardım. Daha sonra ürünü vatandan aldım. Tekrardan bir açıp kullanmak istedim. Yine her yere yapıştı. Vatana götürdüm şimdi yine gönderdiği yetkili servis volkan elektronik ısı ayarı diye ütüyü gönderdi. Ürünün arkasında durun. Verdiğim para hiçbir şey bozuk ürünü sürekli hiçbir şey yok deyip gönderiyor. Artık güvenim sıfır Philips den ve Vatan Bilgisayar dan ürün almam. Bunun dışında yetkili servis diye ürün gönderdiğiniz yer hiçbir şey yapmıyor. Firmanın adına gölge düşünüyor.

11 Aralık 2024 09:46 (Şikayetten 18 saat sonra)

Serpil Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

11 Aralık 2024 17:28

Serpil Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Serpil
11 Aralık 2024 17:40

Fabrikanızdan hatalı çıkan ürünün üreticisi Philips olarak hatanızı kabul etmiyorsunuz. Aracı kuruluş olarak Vatan bilgisayarı kusurlu göstermeye çalışıyorsunuz. Zaten oda ürünü kabul etmiyor bozuk diye. Ürünün tavanı bütün kumaşları yakıyor bunun sizinle alakası var Philips başka yerde kusur aramayın ne teknik servisiniz ne de sizin ürününüzün arkasında durmayışınız çok acınası bir durum bizi arayan kişide konu hakkında hiç yardımcı olmadı çok yazık size

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Philips Ütüde Beklenmedik Mekanizma Sorunu

15 Nisan 2025 16:332.582

Vatan Bilgisayar'dan 1,5 yıl önce satın aldığım Philips Azur marka ütü, aldığımdan bu yana yapıştırıyordu. Geçen hafta F...

1

Philips Ütü Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

3 Mart 2025 15:033.076

Merhaba, 24.06.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Philips kazanlı 8000 serisi ütü aldım. Su damlatması sebebiyle Giresu...

Philips Ütü Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet
Philips Ütü Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet
Philips Ütü Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet
1

Philips Ütü Taban Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

13 Kasım 2024 20:0913.903

Hepsiburada dan Philips DST7510/80 Azur 7500 serisi ütü aldım altı ay oldu. Ama ütü aldığım ilk haftadan beri kıyafetler...

Philips Ütü Taban Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Philips Ütü Taban Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Azur 8000 Ütü Sorunu

Philips Azur 8000Ütü Sorunu

Profil fotoğrafı
Ecenil
Philips Ütü Su Akıtıyor Bu Normal Bir Durum Değil

Philips Ütü SuAkıtıyor Bu Normal Bir Durum Değil

Profil fotoğrafı
Melike
Philips Kazanlı Ütü 7000 Serisi Acil Çözüm

Philips KazanlıÜtü 7000 Serisi Acil Çözüm

Profil fotoğrafı
Fatma
Philips Azur Ütüm Arıza Işığı Veriyor, Çalışmıyor!

Philips Azur ÜtümArıza Işığı Veriyor, Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Buket
Philips Ütünün Hata Vermesi

Philips ÜtününHata Vermesi

Profil fotoğrafı
Gülfe

Öne ÇıkanKonular

Azur DST8030/70 Logo
PHILIPS Ev Aletleri
Azur DST8030/70
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri