Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Yeri Kırılması

Philips Aqua Plus XC 8057/01 bağlantı yeri koptu ve kilitlenme yeri kırıldı. Maksimum 15 kere kullanılmış, 3 aylık ve garantisi bitmemiş bir makinenin bağlantı yeri, o kadar kalitesiz bir malzemeden yapılmış ki hiçbir baskı kuvveti olmamasına rağmen vidaları tutan çıkıntıların hepsi tamamen koptu. Çocuğumun oyuncak malzemeleri bile daha sağlam. Bu parça çelikten yapılabilirmiş ya da siz bunu yaparken hiç mi çekme testi yapmadınız? Bu kadar kalitesiz bir mühendisliği Philips markasına yakıştıramadım. Herkes makinenin aynı yerinde aynı sorunu yaşamış. Vidaları tutan yer daha kalın yapılabilirdi ya da parçaya analiz programında çekme testi yapılabilirdi. Muhtemelen malzeme kalitesi çok çok kötü. Bu kronik bir sorun, kullanıcı hatası diye nitelendirilmeden sorunun giderilmesini rica ediyorum. Çünkü aksi takdirde, resmen sırf bu parça kırılsın ve servis ücreti ödensin diye yapılmış olacağını düşüneceğim ve bu bir marka için hiç hoş değil. Philips markasına olan saygımı yitirmek istemiyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.