to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Cordless Vacuum 6000 serisi süpürgemin boru kısmındaki yeri oturmamaya, ayak kısmından sıkıntı olmaya başladı. Şişli yetkili servisini aradım gelmeleri için fakat bu model süpürge için evden teslim alınma olmadığını, alınsa da 800 TL bir servis ücreti talep edildiğini söylediler. Garanti kapsamında olduğu halde gelip ürünlerini almıyorlar. Benim gidip götürmem gerektiği dile getiriliyor.
Buse Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Lütfen bir an önce bir servis yönlendirirseniz sevinirim süpürgemi kullanamıyorum
Buse Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hiçbir çözüm bulmadınız hala daha tamirle alaka para ödeyeceksiniz diyorsunuz bir de utanmadan parça değişimi garantiye girmiyormuş bir süpürgeye dünya para almayı biliyorsunuz ama her şeye para istiyorsunuz o zaman niye 2 yıl garantili ürün diye ürününüzü satmayın
Yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden Philips Cordless Vacuum 6000 serisi süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bir ay sonra çekim gücü neredeyse tamamen kayboldu ve süpürge topladığı tozu tekrar dışarıya dökmeye başladı. Bu sorun her kullanımda, her zeminde ve her başlıkta sürekli olarak yaşanıyor. ...
Philips 8000 serisi süpürgemin fırçası dönmemeye ve süpürge çekmemeye başladı. Alalı 6 ay olmuştu. 09-11-2024 tarihinde yetkili servise götürdüğümde, servis fırçanın yanındaki plastik parçanın saç kıllarının dolanmasından dolayı bozulduğunu ve 1300 TL karşılığında değiştirilebileceğini, garanti kaps...
Philips 8000 serisi dikey süpürge aldım. Üst ve alt tarafları kısa süre sonra kırıldı. Garanti sürem henüz bir yıl olmasına rağmen, garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Yetkili servis şikayetimle ilgilenmedi ve sorunumu çözmedi. Philips markasının iyi olduğunu düşünerek aldım fakat bu dikey süpü...
Philips marka Aqua 8000 serisi süpürge aldım, su haznesi çatlak çıktı. Yetkili servis tarafından garanti kapsamında değiştirildi, ancak bir süre sonra yine aynı şekilde çatlak oldu. Yetkili servis, bir daha olursa ücretli değişeceğini söyledi. Böyle bir markanın bu şekilde bir yaklaşım sergilemesine...
Philips 8000 seri elektrik süpürgesinin boru kısmının plastik aksamı kırıldı. Osmaniye yetkili servisine gittiğimde, kargo ile ürünün orijinal olarak geleceğini söylediler. Ücretin 500 TL olduğunu, aynı ürünün internette 200 TL olduğunu belirttiğimde, orijinal ürün olmadığını söylediler. Biz de süpü...
Yorumlar