to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xc7043/01 dik süpürgeyi yaklaşık bir ay önce BİM’den satın aldım. Ürünün koltuk süpürme başlığı 3 gün önce aniden dönmemeye başladı ve bu sorun sürekli devam ediyor. Sorunu yaşadığım gün ürünü yetkili servise götürdüm. Ancak bana, bu parçanın garanti kapsamı dışında olduğu ve aksesuar olarak değerlendirildiği söylendi. Ayrıca, tamir seçeneği de sunulmadı.
Ürünü satın alırken Philips markasına olan güvenim ve ürünün kalitesi nedeniyle tercih etmiştim. Ancak, satış sırasında vaat edilen işlevi yerine getiren bir parçanın nasıl garanti dışı bırakıldığını anlamakta güçlük çekiyorum. Eğer adı bilinmeyen bir markadan bu ürünü alsaydım bu kadar hayal kırıklığı yaşamazdım. Philips gibi köklü bir markanın ürününün arkasında durmasını beklerdim. Şu anda hem çok şaşkınım hem de büyük bir pişmanlık yaşıyorum.
Ürünün garanti belgesi ve fişi elimde mevcut. Başlığın garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar. Philips xc7043/01 marka dik süpürgenin başlık fırçasının motor dişlisi kırıldığı için artık halı vb. Yerlerin temizliğini yapmıyor. Yetkili servisine götürdüğümde kırılan parçalardan şirket politikası nedeni ile sorumlu olmadıklarını ve garanti kapsamında olmadığını söylediler. Şimdi süp...
01.04.2025 tarihinde Düzce'deki BİM mağazasından aldığım Philips xc7040 model dik süpürgenin başlığı, herhangi bir zorlama olmamasına rağmen kırıldı. Ürünü yaklaşık 7 ay önce aldım ve garanti kapsamında olmasına rağmen, Philips yetkili servisine başvurduğumda başlık parçasının temin edilemediğini ve...
Philips XC7043 model dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Evkur’dan aldım. Ürünün başlığında bulunan, 360 derece dönmesini sağlayan aparat, başlık dönmemeye başladıktan sonra elimle kontrol ettiğimde kırılmış bir şekilde elimde kaldı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, Philips müşteri hizmetler...
Philips XC7043 model şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 9999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullandığım ilk 6 ay sonunda borunun birleşim yerindeki plastik kısmı kırıldı. Aynı sorun ikinci kez yine 6 ay sonra tekrar etti ve en son ocak ayında yetkili serviste tamir ettirdim. Ancak bu parça üçüncü kez, bu...
Yorumlar