to read complaints and reviews, or file yours.Philips Salata Ustası İçin Yedek Parça Bulunamıyor
Uzun süredir kullandığım Philips hr 1388/50 Salata Ustası cihazımın iki parça arasındaki tutucu parçası kırıldığı için ürünü artık hiç kullanamıyorum. Sorunun çözümü için yaklaşık 1 aydır yedek parça arıyorum.
Bu süre içinde bölgemdeki yetkili servislerle, merkezle ve çeşitli ikinci el/yedek parça siteleriyle görüştüm, araştırma yaptım. Ancak her yerde aynı cevabı aldım: İlgili parça stokta yok ve artık üretimi yapılmıyormuş. Cihaz sağlam olmasına rağmen sadece bu parça bulunamadığı için tamamen atıl durumda kaldı.
Philips gibi büyük bir markanın, hâlâ kullanılan bir ürün için bu kadar temel bir yedek parçayı temin edememesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Cihazın tekrar kullanılabilir hale gelmesi için ihtiyaç duyduğum bu tutucu yedek parçanın temin edilmesini veya mutlaka uyumlu bir muadil çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Saliha Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Saliha Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
