to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Denizli Çivril’deki Şensesler mağazasından Philips Homerun 2000/22 robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 ay sonra ana fırça sıkıştı hatası vermeye başladı, buna ek olarak haritalar yüklenmemeye ve cihaz sürekli hata vermeye başladı.
Evim merkeze uzak olduğu için cihazı servise götürmem çok zor olduğu halde, yaşadığım sorunlar artarak devam etti. Tahmini Nisan 2024’ten beri bu hatalar düzenli olarak sürüyor. Philips destek hattını 2-3 kez aradım, her seferinde cihazı sıfırlamam gerektiği söylendi. Cihazı defalarca sıfırlamama rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ürün hâlâ garanti kapsamında ve garanti belgemi talep edildiğinde paylaşabilirim. Tüm bu sorunlar ve tekrarlayan arızalar nedeniyle bozuk ya da sorunlu bir ürün kullandığımı düşünüyorum. Philips’in mağduriyetimi gidermesi için cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Philips Homerun xu2000/22 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 6-7 ay önce Çivril Şensesler şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1-2 ay sorunsuz kullandım; ancak son 5 aydır sürekli olarak “Harita yüklenemedi” hatası alıyorum. Robot süpürge, manuel olarak çalıştırılmadıkça uygulama üzeri...
22 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım Philips homerun 3000 Series Aqua xu3100/01 robot süpürge, ilk başlarda sorunsuz çalışırken, Eylül 2024’ten itibaren ciddi arızalar göstermeye başladı. Cihazdan yüksek ses gelmesi, haritalandırma yapmasına rağmen komutlara yanıt vermemesi, temizliğe başlamadan i...
Kasım 2023’te Media Markt’tan aldığım Philips phı. Xu3000/02 Homerun 3000 Serisi Aqua robot süpürgeyi, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra çeşitli arızalar nedeniyle servise göndermeye başladım. Şu ana kadar cihazı 8-10 kez servise gönderdim ve her seferinde farklı bir sorun ortaya çıktı. Serviste ge...
Haziran 2025’te Küçükköy Uğur Satış Mağazası’ndan satın aldığım Philips homerun xu2000 serisi robot süpürgede, yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Silme aparatındaki cırt yerleri bozuk olduğu için takılamıyor, süpürme sırasında ise topladığı çöpleri tekrar başka bir yere bırakıyor. Ayrıca ...
Philips 2000 serisi robot süpürgeyi Ağustos ayında Kırıkkale’deki Evkur mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri haritalama sorunu, şarj istasyonunu bulamama ve sürekli “motorda sorun var” uyarısı gibi problemler yaşıyorum. Cihazı neredeyse hiç verimli şekilde kullanamadım. Yaşadığım sor...
Yorumlar