to read complaints and reviews, or file yours.Philips Robot Süpürge Arızası Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi
Teknosa'dan 28.02.2025 tarihinde Philips XU2100/20 2000 robot süpürgesi aldım. Daha 2 ay oldu. Doğru düzgün kullanamadan yan fırçası dönmüyor diye Tezel Proje çözümleri Philips servisine tamire verdim.
Müracaat tarihi. 12.04.2025
Cihazla ilgili ne aradılar ne sordular sürekli ben aradım cihazla ilgili cihazın yenisi gelecek diye hep aynı şeyleri söylüyor ama ne zaman geleceği belli değil stoğa düşmesini bekliyorlar. Bilgilendirme için bile geri dönüş yapmıyorlar.
Philips yetkililerine sesleniyorum. Çözüm üretmiyorsanız ürün üretmeyiniz.
1 aydan fazladır. Cihaz bekliyorum.
Abdulkadir Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Abdulkadir Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sürekli aynı şeyleri söylüyorsunuz. Hala bekliyoruz cihaz gümrükte beklemekte lütfen cihazın para iadesini yapınız. Ben başka Ürün almak istiyorum ayrıca Teknosa tarafından bir daha alıveriş yapmayacağım.
Philips robot süpürgesi değişim formu 28 Nisan 2025 tarihinde iletilmiş ama hala yetkililer ilgilenmiyor bu kadar duyarsız bir firma görmedim. En azından bu sürece kadar para iadesi yapsaydınız insanlar mağdur olmazdı #Philips Ürün daha almak istemiyorum. İnsanlara aynı şeyleri söyleyerek kandırmayınız.
