to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips lattego EP5544/80 kahve makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır, sütlü kahve hazırladıktan sonra makinenin iç kısmından, özellikle sütü köpürten olduğunu düşündüğüm ve fotoğrafta işaretlediğim parçadan 2–3 dakika boyunca hafif buhar ve buna bağlı fısıltı şeklinde bir ses gelmeye başladı. Bu ses daha önce hiç yoktu ve yeni oluştuğu için açıkçası tedirgin oluyorum.
Bulunduğum şehirde yetkili servis bulunmadığı için ürünü götürüp gösterebilme imkanım yok. Ayrıca bunun bir arıza mı yoksa normal bir çalışma sesi mi olduğunu bilmeden başka bir şehirdeki servise kargo ile göndermek de istemiyorum. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor, Media Markt’tan alınmış olup faturası da mevcuttur.
Philips’ten, bu ses ve buhar çıkışının bu model için normal bir durum olup olmadığı, bir arızaya işaret edip etmediği konusunda net bir bilgilendirme talep ediyorum. Gerekirse uzaktan yönlendirme ya da uygun görülecek bir servis süreci hakkında da tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Osman Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Osman Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sorun henüz çözülmedi ama bulunduğum şehirde yetkili servis olduğunu sizden öğrendim, daha önce yoktu sanırım. Teşekkürler.
Philips EP5443/70 LatteGo kahve makinesini 08.03.2023 tarihinde satın aldım. Cihazın 2 yıllık garantisi biter bitmez Error 11 hatası vermeye başladı ve yaklaşık 1 gündür cihazı çalıştırdığım anda bu hata çıkıyor, makineyi hiç kullanamıyoruz. Yetkili servisle görüştüğümde parça değişmesi gerekebilec...
Philips EP5547/90 LatteGo kahve makinesini henüz bir yıl bile olmadan almış olmama rağmen, süt köpürtme haznesinin küçük bir parçası Ekim 2025 tarihinde kırıldı. Bu parça kırıldığı için hazne yerine tam oturmuyor ve süt damlatma sorunu yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamındayken bu parça için Philips ...
Philips EP5544/80 model kahve makinesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken lattego kısmı yıkama esnasında kırıldı. Ürünü normal kullanım ve temizlik dışında herhangi bir darbeye maruz bırakmadım. Yaşadığım bu sorun sonrasında Philips müşteri hizmetleriyle/yetkili s...
19 Nisan 2025'de Media Markt'tan aldığım Philips 5544 (ep5544/80) model kahve makinemde sıcak su verme ve lattego süt köpürtme sistemi çalışmamaktadır. Ve onun haricinde kahve yaparken cihaz dışına buhar vermektedir. Cihazı henüz bir kullanamadım ve kurulum sırasında bu sorunları yaşadım. Bu ürün a...
14 Aralık 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips EP5443/70 Lattego Tam Otomatik Kahve ve Espresso Makinesi satın aldım. Satın aldığımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen bir süre sonra makinem süt köpürtmemeye başladı. Farklı marka sütler denememe rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım. ...
Yorumlar