to read complaints and reviews, or file yours.Philips Homerun 7000 Robot Süpürge Kurulumunun Sürekli Ertelenmesi Mağduriyet Yaratıyor
Philips Homerun 7000 Series robot süpürge aldım ve kurulumu için yaklaşık 2 aydır Nevşehir merkezdeki Civan Elektronik yetkili servisten randevu bekliyorum. İlk talep oluşturduğumda kayıt açılmış olmasına rağmen unutulduğum söylendi ve aradan yaklaşık 15 gün geçtikten sonra ben tekrar arayınca ertesi güne randevu verildi, ancak bu sefer de biz evde değildik.
Daha sonra ikinci kez pazartesi günü yeniden talep oluşturdum. Az önce tekrar aradığımda ise en erken cumartesi gelebileceklerini, onun da kesin olmadığını, müsait olurlarsa beni arayacaklarını ilettiler. Küçük bir şehir olan Nevşehir’de bu kadar yoğunluk gerekçesiyle kurulumu sürekli ertelemelerini ve net bir tarih verememelerini anlamakta zorlanıyorum.
Ürünü sorunsuz kullanmak istiyorum ancak kurulum bu şekilde geciktikçe mağduriyetim artıyor. Garantimle ilgili bir sorun yaşamadan, robot süpürgemin kurulumunun en kısa sürede yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Selen Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Selen Hanım Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
