Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Homerun 5000 Akıllı Süpürge WiFi Bağlantı Sorunu Ve Telefon Desteği Talebi

39

Philips Homerun 5000 serisi akıllı süpürgeyi aldığımızdan beri 3 gündür kurulumu bir türlü yapamıyoruz. Cihazı ev internetimize bağlamak için uygulamadaki tüm yönergeleri tek tek uygulamamıza rağmen wi-fi bağlantısı sağlanmıyor ve kurulumu tamamlayamıyoruz.

Philips’in bu süreçte bize telefonla kurulum desteği vererek cihazın wi-fi’ye bağlanmasını ve ürünün sorunsuz şekilde kullanılabilir hale gelmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğimiz bir telefon numarasının açıkça paylaşılmasını ve adım adım yönlendirilmek istiyoruz.

4 Temmuz 09:16 (Şikayetten 9 saat sonra)

Ekrem Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

4 Temmuz 10:11

Ekrem Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Ekrem
14 Temmuz 20:44

Hala sorunumuz çözülmedi... Uzaktan yardım olmuyormuş eve ücretli servis gelecekmiş üç aylık cihaz kurulum için ücret istendi 1250 TL sadece kurulum maalesef

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Philips Robot Süpürge Bağlantı Sorunu Çalışmıyor

530

Philips Homerun xu7000 robot süpürgeyi yaklaşık 10 gün önce satın aldım ve pazar günü kurulumu yapılarak kullanmaya başl...

Philips Homerun 7000 Robot Süpürge Yazılım Güncellemeleri Sonrası Harita Okuma Ve Halı Geçiş Sorunu

Philips Homerun 7000 robot süpürge satın aldık ve memnun kaldığımız için aynı ürünü üç yakınımıza da tavsiye ederek alma...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Süpürge Arızası Oluşumu

Philips SüpürgeArızası Oluşumu

Profil fotoğrafı
Melike
Philips Süpürgem Çalıştığı Gibi Duruyor

Philips SüpürgemÇalıştığı Gibi Duruyor

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Philips Süpürge Sürekli Açılıp Kapanıyor, Kullanamıyorum

Philips SüpürgeSürekli Açılıp Kapanıyor, Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Nur
Philips Süpürge Arızası

Philips SüpürgeArızası

Profil fotoğrafı
Murat
Philips Marathon Süpürge Pişmanlığı!

Philips MarathonSüpürge Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Ebru
Philips Süpürge Teleskopik Boru Sorunu (Kendi Kendine İniyor)

Philips SüpürgeTeleskopik Boru Sorunu (Kendi Kendine İniyor)

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular

HomeRun 5000 Serisi XU5100/20 Logo
PHILIPS Ev Aletleri
HomeRun 5000 Serisi XU5100/20
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri