to read complaints and reviews, or file yours. 
Bundan 21 gün önce aldığım Philips marka Azur serisi ütüyü Media Markt'tan aldım ve 7 gün sonra geri götürdüm, memnun kalmadığım için. Ütü yakmaz, parlatmaz dediler ama bunlar yaptı. İki pantolonu yaktı, biri parlama yaptı. Bunu söylememe rağmen bayram arası diye uğraşmadılar ve 28 Haziran 2024'te Media Markt'a geri gittim. Beni Philips yetkili servise gönderdiler. Orada iadesini yapabilirsiniz dediler. Buradan 21 gün sonra ama oraya giderseniz 5 günde olur dediler. Biz defalarca bunu iade edip aynı markadan ütü alacağımızı söyledik ama yapamayız dediler. Bizi yetkili servise gönderdiler. Saat 5-6 gibi yetkili servise gittik, oradaki kişi gittiğimize pişman etti. Ben şikayetlerimi söyledim, dalga geçer gibi 'Evde böyle olmuyor mu?' dedi. Birkaç test yaptı. 'Bu ütüde bir şey yok ama yine bakalım' dedi. Eşim o sırada 'Önyargılı konuşmayın, bir şey olmazsa getirmeyiz' dedi ve bize sesini yükseltti. Bağırarak 'Bir şey yok bu ütüde' dedi. Ben eşimi dışarı çıkardım, 'Ben hallederim' diye. Eşim çıktıktan sonra ürünü kabul etmedi ve bana bağırmaya başladı. Eşim gelip 'Bağırmayı keser misin, ses tonunu düşür' dedi. 'Senin karın bana bağırıyor' diyerek 'Karını sustur' demeye başladı, halbuki ben bağırmamıştım ve bizi mağazadan kovdu, 'Ürünü al çık git buradan' dedi. Bağırarak defalarca uyarmamıza rağmen devam etti. Üslubunu düzeltmedi ve bizi dışarıya attıktan sonra elinde sopayla bekledi, bize gözdağı vermeye çalıştı. Böyle büyük bir markanın adını kirletti ve böyle saygısız, düşüncesiz bir insan çalışmamalı. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Yer: Şemsitebrizi Mah. Alladdin Cad. Şeyh Ziya Sk. No:7/B, 42030 Konya/Karatay
07.07.2023 tarihinde Media Markt online sitesinden Philips kazanlı ütü satın aldım. Ütü geldiğinde emniyet kilidinin bozuk olduğu görüldü. Media Markt ile görüştüğümde ürünün değişim değil iadesi olabileceği çünkü stoklarda olmadığı belirtildi. Philips işe görüşme sağladığımda yetkili servisin yardı...
2023'te Media Markt'tan en yüksek buhar basıncına sahip olduğu için Philips ütüsü aldık. Sık kullanmamama rağmen, ürün 1 ay içinde şok vermemeye başladı ve Media Markt aracılığıyla tamir edildi. Ancak, aynı ürün 1 yıl dolmadan ikinci kez aynı arızayı verdi ve yine tamir edildi. Üçüncü kez de, garant...
14.02.2022 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt'ten Philips buhar kazanlı ütüyü satın alırken 1 yıl cihaz koruma ve 3 yıl uzatılmış garanti paketi ile satın aldım. Haziran 2024 tarihinde ütünün yüksek ses çıkararak çalışması ve ısınmama ve buhar vermeme sorunu ile ürünü garantiye gönderdim. Ürün se...
Medya marketten Philips Azur gc4909/60 model ütüyü 4 Haziran 2021 de aldık. Medya marketteki elemanların ısrarı ile kasko da yaptırdık. 2 yıllık garantisi bittikten sonra, 10 Haziran 2023 de ütü sigortayı attırmaya başladı. Ütüyü hemen Philips servisine götürdük, garanti süresi dolduğu ve kaskoyu me...
12 Aralık 2022 tarihinde Media Markt'ten kızım için satın aldığım Philips marka buharlı ütünün buhar gelen kablosunun aşırı ısınmasından Media Markt'a götürdüm. Servise gönderilen ütüm döndüğünde "kablosu korumalıdır, sizi yakmaz"raporu vardı. Isınmasının normal olduğu, buhar geçtiği için ısındığı b...
Yorumlar