to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan 2024 tarihinde Teknosa Antalya Özdilek Mağazasından Philips marka buharlı GC8750/60 model ütü satın aldım. Beş gün sonra ilk kez sıfır kutusundan ürünü açıp kullanmaya başladım ve buhar su haznesinden olmaması gereken yüksek bir ses geldiğini ve sürekli olarak devam ettiğini gördük. Bu durumun videosunu çekip ürünü hemen kutusuna geri koyup, faturası ve garantisiyle beraber satın aldığımız mağazaya götürdük. Ürünün kusurlu olduğunu, para iadesi ya da değişim yapılmasını talep ettik ancak ürünü 14 gün içinde iade etme hakkımız olmasına rağmen kabul etmeyip teknik servise göndereceklerini belirttiler. Biz üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünümüzün incelemeye bile alınmadığını, sırada beklediğini öğrendik bugün. Teknosa ve Philips'ten bizi bu şekilde mağdur edip belirsiz bir süre ütüsüz beklemek zorunda bıraktıkları için şikayetçiyiz ve dava açacağız. Ben doktor olarak görev yapıyorum ve Teknosa'ya bundan sonra alışveriş için gitmeyeceğim, çevremdeki herkesi de bu konuda uyaracağım. İşini hakkıyla yapmayan ve müşterisini mağdur eden Philips markası ve kusurlu ürün satıp, müşteriyi mağdur eden Teknosa'dan alışveriş yaptığımıza çok pişmanız ve şikayetçiyiz. Bu iki firmaya karşı dava açmayı düşünüyorum.
Sayın Ç., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Ürünlerimiz de memnuniyetsizlik durumunda değişim iade işlemimiz mevcut değildir. Ütülerimiz paketlenmeden önce buhar testine tabii tutulmaktadır. Bu nedenle içerisinde çok az miktarda su kalabilir. Bu su ise ütünün paketlenerek size satışı gerçekleşene kadar ki süreçte kirece sebebiyet vermektedir. Bu nedenle biz müşterilerimize ilk ütü kullanımından önce kireç temizleme işlemini önermekteyiz. Kullanım kılavuzunda bu işlemin nasıl yapıldığı aşama aşama yer almaktadır. Kireç temizleme işlemi yapılmadığı taktirde ütü buhar vermez, su akıtabilir, koku yapabilir ve ses çıkarır bu nedenle kireç temizleme işlemini düzenli olarak yapmanız gerekmektedir. Yaşamış olduğunuz durum bir arıza değildir. Tüm ütülerimiz de ilk kullanım da kireç temizleme işlemi sağlanması gerekmektedir. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Antalya Özdilek şubesinden Teknosa'dan Philips marka GC8750/60 model buhar kazanlı ütü satın aldım. Yaklaşık beş gün sonra ürünü ilk defa kullanmaya başladığımda, supaptan hava sızdığını ve cihazın aşırı gürültülü çalıştığını fark ettim. Durumu videoya alıp, faturayla birlikte Teknosa'ya başvuruda b...
Teknosa'dan Haziran sonunda Philips ütü aldım. İki kez servise gitti, sağlam dedikleri ütü elbiselerimi mahvetti ve Teknosa zaten dediğini anlamıyor. Müşteri memnuniyeti süreniz var, iade edin diyorlar. Mağazaya gidiyorsun, servise gönderiyorlar. Philips servis, bize niye geldiniz diyor. Dört kere d...
10.08.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Teknosa mağazasından Philips Azur 8050/20 model ütü satın aldım. Ürünü, ailede yaşanan bir cenaze nedeniyle ancak 22.08.2025 tarihinde kutusunu açıp kullanmak istedim. Ancak ütü hiç çalışmadı. Aynı gün içinde ürünü aldığım mağazaya iade için gittim, 202516504502...
28/05/2024'de internetten Philips GC628 buharlı ütü aldım. Daha öncesinde T***'in muadil ütüsünü kullanmaktaydım. Teknik değerlerde bu ürünün (dakika/buhar, su kapasitesi) üstün olduğunu görünce tereddüt etmeden Philips'e geçiş yaptım. Ürünü çok geç denediğim için direkt iade fırsatını kaçırmış old...
Philips’e ve Teknosa’ya Güvenim Sarsıldı: Sorunumun Çözülmesini Bekliyorum 22.11.2024 tarihinde İzmir Hilltown AVM Teknosa mağazasından Philips PSG9050/20 perfectcare Buharlı Kazanlı Ütü satın aldım. Ürün, tarafıma ancak 06.12.2024 tarihinde teslim edildi. Bu süreçte ütüsüz kaldım ve mağdur oldum. ...
Airfryer 1.703 
Blender 104 
Blender Seti 41 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 72 
Dikey Süpürge 5.895 
Düdüklü Tencere 129 
Ekmek Kızartma Makinesi 28 
Elektrikli Süpürge 2.068 
Filtre Kahve Makinesi 164 
Hava Nemlendirici 24 
Hava Temizleyici 111 
Kahve Makinesi 643 
Katı Meyve Sıkacağı 41 
Kettle 45 
Mikser 20 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.223 
Rondo 6 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 966 
Tost Makinesi 11 
Ütü 1.459
Yorumlar