PHILIPS Ev Aletleri Kalitesiz Malzeme Sonucu Tüketiciye Mal Etme Zararı.

Almış olduğumuz ürün1 sene içerisinde 5 defa servise gitti. Maalesef bu markaya güvenerek, yüksek miktarda verilen paranın karşılığı kalitesiz malzeme ile üretilmiş ve çıkan sorunlarda da bu garantiye girmiyor, şu da garantiye girmiyor, çalışmayan motorunda E5 arızası fırça takılması denerek çözümlenmeyen tekrar karşılaşılan birçok sorun.
1. Si; video ve fotoğraflarda göründüğü üzere süpürürken bir anada çat diye kırılın gövde parçası. Yıllardır kullandığımız bir çok süpürge oldu. İlk defa karşılaştığımız bu. Servis zorlama diyerek ücret karşılığı yapacağını söyledi. Bunu komik bulduk ama hadi alalım dedik. 2. Defa şu an tekrar oldu.
2. Si; yer silme parçasını çok kullanmam, evde 5 farklı silen robot ve süpürgemiz var zaten. Ama 3. Kullanışımda yapışkanı ana zeminden koptu. Zaten anacak bu kadar dayanabilecek şekilde tasarlanmış ne yazık ki. Servis yine parçayı ücretli alacağımızı söyledi. Kızdık
3. SÜ ; fırçanın iç kısımdan kırılması. Biz aile olarak 26 yıldır her çeşit süpürge gördük. Bu süpürgemizde az kullandığımız bir süpürge. Servisi bize fırça zorlanmış, bir şey takılmış kırılmış dedi, biz artık kalitesiz malzemeden üretilmiş ürünün sorunlarına sanki ilk defa süpürge kullanan insanlarmışız gibi bu açıklamalar bizi saf yerine koymaktır. Bugüne değin hiçbir süpürgede fırça sorunu böyle olmadı.
4. SÜ; şarj varken motorun durması. Çalışmaması. Buna da fırça sorunu dendi. Takılıyormuş bir şey. E 5 sorunu. Ama fırçayı temiz tutun tutmayın arada oluyor ve biraz durunca çalışıyor.
Servisle sürekli para harcıyoruz. Biz bunu kabul etmiyoruz. Sürekli oluşacak zarar veren sorunlarla muhatap olmak istemediğimiz için iadesini talep ediyor ve gerekenin yapılmasını istiyoruz.