Philips Ev Aletleri Azur Ütüler 2 Yılda Sigorta Attırma Problemi İle Pert Oluyor

Tc Nilgün

PHILIPS Ev Aletleri

18 Temmuz 2023 01:05

5.470

Medya marketten Philips Azur gc4909/60 model ütüyü 4 Haziran 2021 de aldık. Medya marketteki elemanların ısrarı ile kasko da yaptırdık. 2 yıllık garantisi bittikten sonra, 10 Haziran 2023 de ütü sigortayı attırmaya başladı. Ütüyü hemen Philips servisine götürdük, garanti süresi dolduğu ve kaskoyu medya markete yaptırdığımız için medya markete vermemiz gerektiği, servise onların göndereceğini söylediler.

Bizde ütüyü medya markete götürdük, 25 gün içerisinde bizi arayacaklarını söylediler. 10 Temmuz gibi ütünün hazır olduğu ve alabileceğimiz konusunda aradılar, mağazanın müşteri hizmetlerine gittiğimizde ütünün pert olduğunu, 2021 yılında aldığımız fiyatı iade edeceklerini söylediler. Bu arada hemen internette yaptığımız araştırmada ütünün şimdiki fiyatının 4500 TL civarı olduğunu ve bazı sitelerde de üretiminin durdurulduğu yazıyordu.

İnternet'te gördüğüm şikayetlerde ise sigorta attırma probleminin tüm Philips Azur ütülerde olduğunu öğrendik. Kullanıcı hatası olmayan fabrika üretiminden kaynaklanan bir hata nedeniyle biz neden mağdur oluyoruz, ve bu konuda neden bilgilendirilmiyoruz. Ben bundan sonra kesinlikle Philips ütü almam, ve sorunu her mecrada paylaşırım.

1 Yorum

PHILIPS Ev Aletleri

19 Temmuz 2023 16:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Ö., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Ütünüz için yaptırmış olduğunuz kasko satıcı firmanın sorumluluğundadır. Bu nedenle konu hakkında satıcı firma ile görüşmenizi rica ederiz. Tarafımızdan alınabilecek aksiyon olmadığını üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Tc Nilgün

24 Temmuz 2023 02:18

İyi ki kasko yaptırmışım, Medya markete. Çünkü ne tesadüftür ki 2021 yılı haziran ayında aldığımız ütümüz, 2023 yılı haziran ayında 2 yıllık garantisi süresi dolduktan 4 gün sonra bozuldu. İnternette yaptığım araştırmada bizim gibi Philips Azur ütülerde sigorta attırma sorunu yaşayan, ütüsü pert olan birçok kişinin şikayetini gördüm. Philips Azur ütü alırken 2 kere değil 10 kere düşünün :(. Biz Tefal'e geçtik.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Sevil

04 Ağustos 2023 00:04

Şikayetinizi okudum ve bende aynı problemle karşılaştım 2 yıl önce aldığım ütü sigorta attırdığı için çalışmıyor Şu anda Philips pişmanlıktır.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan memnun değil

Philips Ütüde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Çözüm: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Elif

PHILIPS Ev Aletleri

22 Eylül 2025 22:28

1.337

2022 yılında Antares AVM içerisindeki Media Markt mağazasından Philips Azur gc4909/60 model ütü satın aldım. Satın alırken 1+3 yıl korumalı garanti ve kasko ücretini de ödedim. Ütüyü aldığım günden bu yana, cihazı kullandığımda evdeki sigortayı attırma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ütü 2023, 2024 ve ...

philips-utude-surekli-ariza-ve-yetersiz-cozum-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Azur Ütü

Hasan

PHILIPS Ev Aletleri

02 Ağustos 2024 17:18

4.739

Philips Azur Buharlı ütümüz arıza verdi. Kablosunu prizi takınca evin sigortası atıyordu. Uzatılmış garanti kapsamında (2+3=5 yıl garantili) servisi verdik. Geri dönüş olarak ütünün tamir edilemeyeceğini, pertten çıktığını söylediler ve 699 TL para iadesi yapılacağı söylendi. Aynı ütünün piyasa değe...

philips-ev-aletleri-philips-azur-utu-2.pdf

philips-ev-aletleri-philips-azur-utu-1.pdf

Burak sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri 1 Senede 2 Kez Bozulan Philips Azur 8000 Buharlı Ütü

Burak

PHILIPS Ev Aletleri

20 Nisan 2024 10:16

10.580

İyi Günler 8 Mart 2023 de Aldığımız Philips Azur 8000 Serisi Buharlı Akıllı Ütü Daha Senesi Dolmadan 2. Kez Aynı Şekilde Bozuldu. İlk Tamirini 13.12.2023 de Media Markt Yolu ile Serviste Yaptırdık. Bugün İtibariyle Yani 20.04.2024 Tarihi ile Tekrar Aynı Arizayı Vermeye başladı. Ütü de Hazır Su Kul...