to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ev Aletleri 3000 Serisi Lazer Sensör Hatası
Philips Ev Aletleri 3000 Serisi Lazer Sensör Hatası! Öncelikle bu robot süpürgeyi aldıktan bir ay sonra rutinde çalışmayı bıraktı. Özelde çalıştırmaya başladık. İkinci ayda süpürge topladıklarını dökmeye başladı. Bu sorunların üstüne düşmedik, nihayetinde özelde çalışıyordu. Süpürge altı ayın sonunda tamamen çalışmaz hale geldi. Sensör hatası ve fırça hatası verdi. Servise verdik. On beş gün sonra aldık. Servis sadece güncelleme yapıp vermiş. Evde denedik, aynı hataları yine verdi. Tekrar servise verdik. On gün sonra aldık, yine aynı işlemi yapmışlar, güncelleme yapıp süpürge normal çalışıyor demişler. Sorunun internet sağlayıcısından kaynaklandığını söylediler. Bu arada internetimiz fiber altyapı. Kablo Net'i aradık, Kablo Net kontratlarını yaptı. Sorun yok dendi. Mobil veri kullanarak denedik, yine aynı. Artık yerinden hiç çıkmıyor.
Şirketin merkezini aradım, değişim işlemi için stokta ürün bulunmadığını söylediler. Bir emeklinin bir aylık maaşı değerindeki süpürge altı ayda çalışmaz hale geldi. Son kez süpürgeyi servise verip Tüketici Hakları'na gitmeyi düşünüyorum.
Sayın Tüketicimiz, Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak hangi servisimiz ile görüşme sağladınız? Servisin ismini bizimle paylaşabilir misiniz? Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Necmi elektironik Antalya
Sayın Tüketicimiz, Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili sizin adınıza ilgili departmanımız ile görüşme sağlanacaktır. Beklemenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Sayın Tüketicimiz, Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Öncelikle geri bildirimlerinizin bizim için oldukça değerli olduğunu belirtmek isterim. Konu ile ilgili sizin adınıza yetkili departmanımız ile görüşme sağlanmıştır. Cihazınız da bir arıza durumu görüntülenmemiştir. Modem veya internet sağlayıcısından kaynaklı olup modem veya sağlayıcı tarafından hatalı veri gönderimi kaynaklı hata oluşmaktadır. Bu cihazlar 2.5G ile çalışmaktadır cihazda süpürürken pislik toplamama filtre tıkanması ile alakalıda olabilir. Bu durum kullanım kaynaklıdır. Cihazınızın vakum motoru haritalama özellikleri stabildir. Tekrar test yaptırmak adına dilerseniz tekrar cihazınızı servisimiz de inceletebilirsiniz. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Şimdi başka bir internet ag sağlayıcıyla cihazı denedim yine aynı sorun lazer sensör sıkıştı ana süpürge sıkıştı yani sorun internet ağıyla alakalı değil anlayın artık oyalayıp durmayın sorunu çözün
Uzun uğraşlar sonucu süpürgenin ana kartı ve motoru değişti şimdilik çalışıyor ama yinede çok güvenemiyorum Çünkü ilk açılışta alt kapağı açın diye uyarı verdi iki uc denemeden sonra çalıştı bakalım ne zamana kadar
