Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Ve Parça Sorunları, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

11 Ağustos 22:53
1.217
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
“Arayıp sorunumu çözüme kavuşturmaya yardımcı oldular teşekkürler”

10 ay önce Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından aldığım Philips XC8057 model dikey süpürgede yaklaşık 4 aydır sürekli sorun yaşıyorum. Filtreleri düzenli olarak temizlememe ve iki farklı filtre kullanmama rağmen cihaz sürekli filtre hatası veriyor ve filtreler aşındı. Teknik servis, filtrelerin garanti kapsamında olmadığını ve yenisinin 800 TL olduğunu belirtti. Ayrıca ana bağlantı borusunda iki yerde çatlak oluştu; üst ana makine kısmı çok ağır olduğu için bu bölgede de zamanla çatlama meydana geldi. Teknik servis, bu sorunların kullanıcı kaynaklı olabileceğini ve ücret çıkabileceğini söylüyor. Aldığımdan beri sürekli sorun yaşadığım bu üründen hiç memnun değilim ve başka bir marka tercih etmediğime pişmanım.

Garanti sürem devam ettiği için, ürünümün en kısa zamanda ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.

14 Ağustos 10:20 (Şikayetten 2 gün sonra)

Hilal Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

14 Ağustos 13:40

Hilal Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Hilal
14 Ağustos 23:59

Arayıp sorunumu çözüme kavuşturmaya yardımcı oldular teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgede Kronik Motor Arızası Ve İade Sorunu

Banu
27 Ağustos 00:05
655
Philips Süpürgede Kronik Motor Arızası Ve İade Sorunu
Philips Süpürgede Kronik Motor Arızası Ve İade Sorunu
Philips Süpürgede Kronik Motor Arızası Ve İade Sorunu
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Philips Dik Süpürgede Sürekli Kırılma Ve Çekim Gücü Kaybı

Zeynep
04 Ekim 11:18
832
Philips Dik Süpürgede Sürekli Kırılma Ve Çekim Gücü Kaybı
Philips Dik Süpürgede Sürekli Kırılma Ve Çekim Gücü Kaybı
Philips Dik Süpürgede Sürekli Kırılma Ve Çekim Gücü Kaybı
Philips Dik Süpürgede Sürekli Kırılma Ve Çekim Gücü Kaybı
+1
philips-dik-supurgede-surekli-kirilma-ve-cekim-gucu-kaybi-6.jpg
philips-dik-supurgede-surekli-kirilma-ve-cekim-gucu-kaybi-5.jpg

Sürekli Arızalanan Süpürgeye Çözüm Bulunmuyor, Mağdur Ediliyorum

Serdar
26 Ekim 20:05
1.189

Philips Süpürge Sürekli Arıza Çıkarıyor Parça Değişimlerine Rağmen Sorunlar Bitmiyor

Bekir
23 Ağustos 23:50
2.313

Philips Süpürgede Kronik Filtre Ve Hazne Arızası Nedeniyle Ücret İadesi Talebim

Burak
31 Ağustos 11:42
1.697
Philips Süpürgede Kronik Filtre Ve Hazne Arızası Nedeniyle Ücret İadesi Talebim
Philips Süpürgede Kronik Filtre Ve Hazne Arızası Nedeniyle Ücret İadesi Talebim
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri