to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2019 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Philips GC8950/30 perfectcare Expert Plus buhar kazanlı ütü almıştım. Ütüm buhar vermiyordu ve kenarlarında pas oluşmuştu. 10.09.2020 tarihinde Akardere Elektronik Beşiktaş yetkili servisine götürdük. 18.09.2020 tarihinde ütüyü tamir edip verdiler, ancak pas lekelerini biz çıkarmıştık, sadece pcb ve kazan değişimi yapıldığını belirten bir belge verip gönderdiler. Buhar vermeme sorunu devam etti. Ütümde herhangi bir düzelme olmadı. 14.12.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar'a götürdük. Garanti kapsamında Tezel Proje Çözümleri Şişli 'deki servise gönderildi. Belgelerde yeniden pcb değişimi yapıldığı yazılmış. Ancak ütü geldiğinde yine buhar vermiyordu, su akıtıyor ve ses çıkarmaya başlamıştı. 13.04.2022 tarihinde yine Onik Teknik Servis Fatih'e götürdük. Kazandaki hortumun değiştirildiğine dair belge verip, işlemi tamamladıklarını söyleyerek ütüyü aldık.
Ütü buhar vermemeye devam etti. 09.12.2023 tarihinde tekrar Fatih'te bulunan servise götürdük. 13.12.2023'te almaya gittiğimde 2500 TL'ye yakın bir masraf çıkarıldı. Kabul etmedim ve ütümü geri aldım. Ütüyü yeni deneme şansım oldu. Buhar vermeme nedeniyle gönderdiğim ütü şimdi hem buhar vermiyor hem de sadece su akıtıyor. Bugün Fatih'teki Onik Teknik Servisi'ni aradım. S** adında bir yetkili, bana alaycı bir tavırla 'o zaman madem buhar vermeden ütülüyor, su koymayın da su da akıtmasın' dedi. Sesimi yükselttiğimde 'Getirin, tekrar kontrol edelim bakalım' diyorlar. Ütüyü aldığımdan beri ne garanti kapsamında sorunu çözebildiler ne de teknik servisler ilgilendi. Tüm belgeler elimde mevcut. Gerekli mercilere avukatım aracılığıyla başvuruda bulunacağız. Bu durumu her yerde paylaşacağım. Yıllardır bu durumla uğraşıyoruz.
24 Ekim 2023 tarihinde aldığım Philips GC9330/20 model kazanlı ütü, altı ayını doldurmadan buhar arızası vermeye başladı. Silivri'deki yetkili servise götürdük ve ürünün tamir edildiğini söylediler. Eve geldikten sonra ütüyü çalıştırdık, ancak 30 saniye sonra buhar yine kesildi; tamir edilmemişti. D...
Philips marka ütümü kireç bakımı yaptırmak üzere Aralık 2023'te A**** elektronik Etimesgut yetkili servise bıraktım. Kireç bakımı 350 TL idi. Servis personeli kireç bakımını yaptıktan sonra şahsımı telefon ile arayarak bir valfin değişmesi gerektiğini söyledi ve benden 1350 TL daha ücret talep ettil...
Philips Azur 7500 model ütümü 1 Kasım 2024 tarihinde satın aldım ve henüz bir yıl bile dolmadan ürünün taban kısmında kararma lekeleri oluştu. Bu lekeler, ütü yaptığım kıyafetlere yapışarak ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Ütüsüz kaldığım için günlük hayatımda da zorluklar yaşıyorum. Sorunu çö...
18.10.2023 tarihinde Ankara'daki Media Markt isimli iş yerinden Philips PSG8050/30 model buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü mağazada deneyerek satın aldım ve başlangıçta buharı gayet güzeldi. Yaklaşık 2 ay boyunca herhangi bir sorun yaşamadan kullandım, ancak son bir aydır buhar verme kapasitesi c...
Philips marka Azur DST8040/30 model ütüyü 24.09.2023 tarihinde, 2 yıl garantili olarak aldım. Ürün, ilk birkaç ay iddia ettiği tüm özellikleri yerine getiriyor ve çok güzel ütü yapıyordu. Daha sonra ütü bir anda ütülememeye, buhar vermemeye başladı; ısınıyor ama buhar vermiyor, hiçbir kumaş türünü ü...
Yorumlar