to read complaints and reviews, or file yours.Philips Azur Ütü Kablo Sorunu Ve Servis İlgisizliği
1.5 yıl önce aldığım Philips Azur buharlı ütünün kablosu çok sert. İlk aldığım günden bu yana her seferinde düzeltmeme rağmen kablo kırılıyor ve içinden elektrik kabloları çıkmaya başladı. Bursa Nilüfer'deki Philips servis Kaya Elektronik'e bıraktım, müşteri kaynaklı dediler ve kablo değişimi yapılmadı. Bundan önce kullandığım 20 yıllık ütümün kablosunda hiçbir şey yok. Elektrik çarpması ile başıma gelebilecek herhangi bir ütü kazasında Philips sorumludur.
Murat Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Murat Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Teşekkür
Aynı problem bende de var bütün kablolar işari çıktı. Kaliteli marka diye dünyanın parasını veriyoruz yaşadığımız sıkıntıya bak. Sorsan müşteri kaynaklı denir. Ustundemi tepiniyoruz kablonun anlamadım ki. Bence bu problem ciddi bir problem. Güvenlik riski doguruyor. Acil markanın buna önlem alması gerekir. Birebir değişim şart. Muhatap yok