to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Trio 9000 Sürekli Arızalı, Değişim Talebi Ve 1.800 TL Ücret İtirazı
Philips Aqua Trio 9000 ıslak zemin süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürün bu süre içinde defalarca arıza verdi. Şu ana kadar 5 kez tamire götürdüm, şu anda da yine İstanbul Maltepe Adatepe Philips yetkili servisinde bulunuyor.
Sürekli aynı şekilde arıza yapan bir ürün için her seferinde servise gitmek zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Son tamirde benden fırça ücreti adı altında 1.800 TL talep edileceği söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede defalarca bozulması ve buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniyle artık tamir değil, ürünün değişimini talep ediyorum.
Yetkili servisin ilgisiz tavrı ve sorunu kalıcı olarak çözememesi nedeniyle Philips’in konuya müdahil olmasını, sürekli arıza veren bu süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini ve benden istenen 1.800 TL fırça ücretinin alınmamasını istiyorum.
Arda Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Arda Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
