to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua 9000 Trio İçin Acil Destek İstiyorum
Gelişme
Philips marka Okey Süpürge 9000 dikey süpürgemde iki gün önce i6 hatası almaya başladım. Süpürgeyi şarja taktığım anda ekranda i6 hatası beliriyor ve cihazı doğru düzgün kullanamıyorum.
Şu ana kadar ne yetkili servisle ne de Philips müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde hata vermesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Philips’ten, i6 hatası veren bu süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüşme sağlıyorum 3 kere hiç birinde sonuç alamıyorum evden servis hakkınız var deniyor en uzak mesafesi 7 km olan yer 30 km deniliyor sonrasında bize verilen anlaşmalı servisle görüşme sallanıyor daha cihaz gitmeden ücretlendirme olacağını söylüyor sorunu bile sormadan garantili cihazım dan bakılmadan ücret talep ediyor
Handan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Handan Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sorunum hala çözülmedi servis bizimle resmen dalga geçiyor cevap vermiyor
