Philips Airfryer Soğuk Hava Üflemesi Ve Pişirme Sorunu

Philips marka Airfryer cihazım eskisi gibi pişirmiyor. Çalıştırdığımda içeriye soğuk hava üflüyor gibi oluyor, içine koyduğum ürünler pişmeden, neredeyse çiğ şekilde ve soğuk olarak geri çıkıyor. Daha önce de yaklaşık 5 ay önce aynı sorunu yaşamıştım, o zaman internetten videolar izleyerek ürünü sıfırlamayı öğrenmiş ve sorunu o şekilde geçici olarak çözmüştüm. Ancak yaklaşık bir haftadır aynı problem tekrar başladı ve cihazı kullanamaz hale geldim.

Ürünü 2024 yılında bir mağazadan satın aldım. Philips yetkili servisine götürdüm, ısı testine tabi tuttuklarını ve herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Fakat günlük kullanımda ürünler pişmiyor ve sonuç olarak cihaz fiilen işlevini yerine getiremiyor. Servisin “sorun yok” demesine rağmen benim yaşadığım problem aynen devam ediyor.

Philips’in bu konuda kalıcı bir çözüm üretmesini istiyorum. Gerekirse ürünü alıp detaylı bir şekilde tekrar kontrol etmelerini, sorunun tespit edilmesi halinde tamirinin yapılmasını veya gerekiyorsa ürün değişimi gibi bir çözüm sunmalarını talep ediyorum. Evde kendi imkanlarımızla yapabileceğimiz bir ayar ya da işlem varsa bunun da açık ve net bir şekilde bize iletilmesini rica ediyorum.