to read complaints and reviews, or file yours.Philips 9000 Dikey Süpürge Sürekli E5 Hatası Veriyor Ve Kapanıyor
Philips 9000 serisi dikey süpürgemi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden aldım. Yaklaşık 1 aydır süpürme esnasında sürekli e5 hatası veriyor ve cihaz kendiliğinden kapanıyor. Temizlik yaparken birkaç dakika bile kullanamadan bu hatayla karşılaşıyor olmam hem işimi çok zorlaştırıyor hem de ürünün arızalı olduğu izlenimi uyandırıyor.
Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen bu şekilde sorun çıkarmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Philips’in benimle iletişime geçerek ürünü benden almasını, gerekli inceleme ve onarımı yapmasını, sorun çözülebiliyorsa kalıcı olarak çözmesini, eğer tamirle giderilemiyorsa da yeni ürünle değişim yapmasını talep ediyorum.
Şikayetimin incelenerek en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Trendyol sipariş/fatura bilgilerimi istenmesi halinde paylaşabilirim.
Esra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
