to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7000 Serisi Süpürge Beklentileri Karşılamadı, İade Süreci Sorunlu
02-04-2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 7000 serisi Aqua trio xw7263/11 ıslak kuru şarjlı süpürge aldım. Çalıştığım 2 ay içinde en fazla 5 defa kullandım. Şarjı çok çabuk bitiyor ve sert zeminde çektiği kirleri geri bırakıyor. Bununla ilgili müşteri hizmetleri, iade bölümü ve servis ile defalarca görüştüm ama hiçbir şey yapılmadı.
Kutusu olmadığı için iade edilemeyeceği söylendi. Bana göre ürün ayıplı. 22.000 TL'ye alınan bir ürün bu kadar verimsiz olamaz. Son olarak servisten aldığım geri dönüşte, böyle bir süpürgeden nasıl bir beklenti içinde olduğum sorgulandı. Sonuç olarak, bir daha asla Philips kullanmamam gerektiğini anladım. Süpürge ise evde dekor olarak kaldı.
Öznur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Öznur Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
