to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7000 Serisi Haritalama Hatası
Bir süre önce almış olduğum Philips 7000 serisi robot süpürgenin tüm kurulum aşamalarını yapmamıza rağmen haritalama işlemini gerçekleştiremiyor. Haritalama sırasında sadece bir metre ilerleyip işlem tamamlandı diyerek geri dönüyor. Servisi aramamıza rağmen 'Böyle olur' diyerek sorunu önemsemiyorlar. Süpürge şu an kullanılamaz durumda ve çözüm bekliyoruz.
Sayın K., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Özellikle wifi bağlanma sorunu ve haritalanma sorunu yaşadığınıza mutlaka tuya smart uygulamasını kurarak kontrol ediniz. Cihaz yazılım güncelleme kontrolünü Tuya smart ile kontrol ediniz. Aşağıda yapmanız gereken işlemleri sıra ile paylaşıyorum. -Tuya hesabı oluşturulur. -Mail adresine gelen kod girilir şahsi parola oluşturulur. -Uygulama izinlerine onay verilir uygulamaya git butonuna tıklanır. -Tuya smart ekranında cihaz ekle butonuna tıklanır. -Modem seçili gelecektir modem şifresi girilir. -Sağ menüden küçük ev aletleri seçildikten sonra akıllı robot süpürge(Wifi) seçeneği tıklanır. -İleri seçenekleri geçildikten sonra AP Modu seçilir. -Cihazın üst iki düğmesine aynı anda basılır Wifi modu aktif edilir. -Tekrar uygulamaya dönülür Bağlan’a git seçeneğine tıklanır. -Philips robot wifi ağına bağlanılır tekrar uygulamaya geri dönülür. -Bazı durumlarda bağlantı kurulurken hotspot shield bağlantısını onaylayın seçeneğini çıkacaktır onay verilir. Cihaz bağlantısı gerçekleştikten sonra Home Run uygulama ekranı Tuya Smart üzerinden açılacaktır. Sonraki işlemler Home Run ile aynıdır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
