to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7000 Series Robot Süpürge Şikayeti
Yaklaşık 2 sene önce robot süpürge aldım. Sensör hatası çok vermeye başladı. Ayrıca bataryası çabuk bitmeye başladı. Bunun üzerine media marka götürdüm servise gönderdiler. 4 gün içinde mesaj geldi gelin alın diye. Almaya gittiğimde şöyle bir baktım toz toprak içinde. Neyse olsun dedim eve gittim cihazı yeniden kurdum, daha yuvasından çıkarken düz bir zemine yerleştirin hatası verdi. Yani benim cihaz iyice bozulmuş. Tekrar gittim geri verdim cihazın yenilenmesini talep ettim.
20 gün sonra cihaz güyâ yapılmış ve değişime red cevabı gelmiştir. Belki olmuştur diye tekrar kurdum ama maalesef yine olmamıştır. Bu derecede büyük bir firmanın teknik servisi bunu yapmasını anlamıyorum.
Bir de ben bunu alırken kasko ve sigortasını uzatmak için fazla para verdim. Sırf başım ağrımasın diye ama hata yapmışım. Lütfen rica ediyorum size yakışanı yapın cihazımı değiştirin.
Emre Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Emre Bey Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
