to read complaints and reviews, or file yours.Philips 14.000 TL Parama El Koydu
Gelişme
Philips marka PerfectCare 8000 serisi ürünün satın aldığım günden itibaren taban kısmından su kaçırma şikayetiyle Ankara'da bulunan 3 farklı servise götürdüm. İlk iki servis cihazda sorun olmadığını söyleyerek teslim etti. En son gittiğimiz serviste sorun var, evet deyip alakasız bir parça değişimi yaptı fakat sorun hâlâ devam etmekte. Bu konu ile ilgili daha sonra müşteri hizmetlerinden memnuniyet anketi adına arandım, durumu anlattım; bana yaşadığım sorunu marka müfettişlerine ileteceğini, geri dönüş yapılacak denilmesine rağmen dönüş yapılmadı. Ben müşteri hizmetlerini arayıp hâlâ dönüş yapılmadığını belirttiğimde, “Biz müfettişlere ileteceğiz” diye bir söylemde bulundular. Daha kendi ağızlarından çıkan sözün arkasında durmayan ve sattıkları bozuk ürünün arkasında durmayan markadan şiddetle uzak durmanız tavsiye ederim.
Philips 14.000 TL Parama Çöktü
Mustafa Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mustafa Bey Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
