Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Motor Gürültüsü Nedeniyle Philips 5000 Robot Süpürge Değişim İsteği

profile
07 Mart 18:20
1.258

Philips 5000 serisi robot süpürgemizi yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldık. İlk zamanlarda herhangi bir sorun yokken son 1 haftadır cihaz çalışırken motoru çok yüksek ses çıkarmaya başladı ve normal kullanımda beklenmeyecek derecede rahatsız edici bir hale geldi.

Ürünün kısa sürede bu şekilde ses yapmaya başlamasından dolayı mağduriyet yaşıyoruz ve yeni alınmış bir cihazdan böyle bir performans beklemiyoruz. Bu nedenle Philips 5000 serisi robot süpürgemin ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenip tarafıma geri dönüş yapılmasını ve değişim işleminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

08 Mart 09:21 (Şikayetten 15 saat sonra)
08 Mart 16:45
Tahsin
Tahsin
15 Mart 10:10

Şikayetimi oluşturduktan sonra Philips servisiyle iletişime geçtim. Gaziosmanpaşa servisinin kötü yorumlar aldığını belirttim ve başka bir servis talep ettim, ancak en yakın servisi önerdiler. Servis geldi, cihazı test ederken toz birikti ve kullanıcı hatası olarak değerlendirildi, 1500 TL fatura çıkarma tehdidiyle cihazı almamı istediler. Ben cihazı geri bırakmamı ilettim ve şu anda durum bu şekilde devam ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Ev Aletleri Robot Süpürgede Yaşadığım Sorun!

profile
24 Kasım 2025 19:12
1.756

Philips Robot Süpürge Anormal Ses Ve Haritalama Silinmesi Sorunu

profile
04 Ocak 13:49
911

Halılarda Çıkamayan Robot Süpürge

profile
02 Mart 18:00
1.257
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri