to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 8000 Seri Aqua Plus süpürgeyi aldıktan sonra, boru kısmında bulunan plastik parça, üzerindeki düğme ve arka kısmı kronik bir problem nedeniyle iki kez kırıldı. Ürünü özenli kullanmama rağmen aynı yerden tekrar tekrar arıza vermesi beni mağdur etti.
İlk kırılmada Philips teknik servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu parçadaki sorunun kronik bir problem olduğunu bildiklerini, ilk arızayı tamir edebileceklerini ancak ikinci ve sonraki arızalarda tamir ücretini benim ödemem gerektiğini söylediler. Ürünün kronik problemi olduğu kendileri tarafından da kabul edildiği halde aynı sorunun tekrarında masrafın bana yüklenmesi adil değil.
Yaklaşık 13.000 TL ödeyerek aldığım bir süpürgenin bu kadar kısa sürede aynı yerden iki kez kırılması ve ileride de tekrar masraf çıkaracak olması nedeniyle ürünü kullanmaktan artık endişe duyuyorum. Bu nedenle, kronik arızalı olduğunu düşündüğüm bu ürün için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bir görselde de gösterdiğim gibi süpürgeyi bu şekilde kullanmak zorunda kaldım; yerlerde sürünerek ev süpürmek istemiyorum, daha fazla.
03.06.2025 tarihinde Amazon üzerinden Philips 8000 Serisi Aqua Plus dik süpürge, XC8053/01 modelini 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana hiçbir kullanım hatam olmamasına rağmen, iç aksamındaki plastik parçalarda sürekli kırılmalar meydana geldi. Dikey borunun iç kısmı, pilin ...
27 Şubat 2024’te Philips Aqua Plus 8000 xc8349 model süpürgeyi yaklaşık 13.362 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli parça kırılması yaşıyorum. Şu ana kadar 5 kere servise gitti, 3 kez borusu durduğu yerde kırıldı, 2 kez de aparat değiştirme düğmesiyle ilgili işlem yapıldı. Son ...
Philips Aqua 8000 Plus serisi süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin boru kısmı kısa süre önce kırıldı ve araştırdığımda birçok kullanıcının da aynı noktadan şikayetçi olduğunu gördüm. Bu durumun kronik bir sorun olduğu çok açık. Kırılan parça için Philips müşteri hizmetleriyle iletiş...
Philips 8000 Series Aqua Plus süpürgeyi 24 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldım. Aldığımdan beri farklı farklı sorunlar yaşadım, elektroni...
Yorumlar