to read complaints and reviews, or file yours.Kapak Tırnağı Kırılan Philips Airfryer Ücretsiz Onarım Ve Parça İsteği
Philips HD9252/50 model Airfryer cihazımın kapağında yaşanan ve kronik olduğunu düşündüğüm bir sorun nedeniyle yaklaşık iki hafta önce kapak tırnağı kırıldı. Kapak tam olarak kapanmadığı için cihaz devreye girmiyor ve ürünü hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Normal kullanım sonucunda kapak tırnağı gibi kritik bir parçanın kırılması ve ürünün tamamen kullanılamaz hale gelmesi, olağan kullanım koşullarında beklenen bir durum değildir. Bu nedenle söz konusu arızanın kullanıcı hatasından değil, ürünün tasarımından veya üretiminden kaynaklanan kronik bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum.
Philips’ten, kapak tırnağı kırıldığı için kullanılamaz durumda olan Airfryer ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını veya bu sorunun giderilmesi için gerekli parçanın tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Ücret talep edilmeden, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Alperen Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
