to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Başvurularım Neden Açıklamasız Reddedildi
Philips 5500 kahve makinesini satın aldıktan sonra “Kaydol Kazan” kampanyasına katılmak için uygulama üzerinden defalarca başvuru yaptım. Eylül ayının 20’si ile 30’u arasında en az 10 kez fatura ve garanti belgesi fotoğraflarını yüklememe rağmen tüm başvurularım reddedildi. Uygulamada başvuru durumum “Reddedildi” olarak görünüyor ancak neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece tekrar denemem söylendi, ben de denemeye devam ettim fakat sonuç yine değişmedi ve başvurularım yeniden reddedildi. Tüm belgelerim tam ve kampanya şartlarını sağladığımı düşünüyorum.
Philips 5500 kahve makinesi için katıldığım bu kampanyadan hak ettiğim hediyenin tarafıma verilmesini ve başvurularımın neden gerekçesiz şekilde reddedildiğinin incelenerek sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Oğuz Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
