to read complaints and reviews, or file yours.Harita Sonrası Oda Seçiminde Robot Süpürge Gidemez, İade Talebi
Philips 5000 serisi 5010/10 robot süpürgeyi 30 Ocak tarihinde Yiğit Mağazaları’ndan satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren haritalama sonrası bölge seçimiyle kullanmak istediğimde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Uygulama üzerinden belirli bir odayı seçtiğimde robot o odaya gidemiyor, seçilen odayı bir türlü bulamıyor.
Bu durum her denememde aynı şekilde tekrarlanıyor ve cihazı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Harita ve yazılım tarafında gerekli güncellemeler yapılmış olmasına rağmen sorun devam ediyor, bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle üründen hiçbir verim alamadığım için ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak iade sürecimin en kısa sürede başlatılmasını rica ederim.
Deniz Hanım/Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Deniz Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
