Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cetin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Uzatımı Sorunu Ve Sürekli Arızalanan Süpürge

Garanti Uzatımı Sorunu Ve Sürekli Arızalanan Süpürge
Garanti Uzatımı Sorunu Ve Sürekli Arızalanan Süpürge
Garanti Uzatımı Sorunu Ve Sürekli Arızalanan Süpürge
Garanti Uzatımı Sorunu Ve Sürekli Arızalanan Süpürge
+4
17 Aralık 2024 17:13
1.868

08.05.2022 Tarihinde Kırıkkale Vatan Bilgisayar'dan Philips FC6724/01 marka ve modelde Kablosuz şarjlı süpürge aldım. Ürünü alırken ilave ödeme yaparak 1 yıl daha garantisini uzattım. Ancak ne yazık ki ürün sürekli arıza yaptı. ( bir yıl içerisinde 5 defa) En son arıza nedeniyle 09.12.2024 tarihinde tekrardan Philips yetkili servisi Bulut Elektriğe götürdüm. Serviste garantisinin bittiğini tamirat bedelini ödememi istediler. Ürün garantisi uzatımı belgesini göstermeme rağmen " Bu uzatım sizle Vatan Bilgisayar arasındaki bir konu" diyerek tamirat bedelini aldılar. Yapılan tamiratta orijinalliğini bozmaktadır. Ürünün yenisiyle değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep etmekteyim.

20 Aralık 2024 09:08 (Şikayetten 2 gün sonra)

Çetin Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

20 Aralık 2024 16:36

Çetin Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Cetin
21 Aralık 2024 15:01

Merhaba, Öncelikle söylemek isterim telefonumda cevapsız ve ulaşılamayan bir arama yok. Bana gönderdiğiniz SMS 'te garanti süresinin 2 yıl olduğu ve bittiğini belirtmişsiniz. Şikayet ekindeki fotoğraflarda 1 yıl garanti uzatımı aldığım belge mevcuttur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Süpürge İçin Değişim Talebim Karşılanmıyor

17 Ekim 13:45
907

Philips Süpürge Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

19 Ocak 15:56
4.393
Philips Süpürge Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

17 Kasım 2024 21:52
3.441

Philips Süpürge Servis Sorunu: Garanti Kapsamında Ücret Talebi

23 Ocak 11:30
4.968
Philips Süpürge Servis Sorunu: Garanti Kapsamında Ücret Talebi
Philips Süpürge Servis Sorunu: Garanti Kapsamında Ücret Talebi
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri