SMS İle Vaat Edilen Çekim Hakkı Sağlanmadı

Betamiral’den gelen SMS’te, yeni üyelik için 1000 TL çekilebilir kod verildiği belirtiliyordu. Bu mesaj üzerine bugün siteye üye oldum. Üyeliğimi tamamladıktan sonra detayları öğrenmek için canlı desteğe yazdığımda, bana SMS’te yazan 1000 TL çekim hakkı yerine, 1500 TL işlem yapmam gerektiği ve sadece 150 TL çekebileceğim söylendi.

Yani SMS’te '1000 TL çekilebilir' denmesine rağmen, canlı destek bu hakkı tanımıyor ve çok daha farklı, kısıtlı bir çekim şartı sunuyor. Bu durumun açık bir şekilde yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme olduğunu düşünüyorum.

Benim beklentim, SMS ile tarafıma vaat edilen şartların aynen uygulanması ve hesabımdan 1000 TL tutarında çekim hakkımın sağlanmasıdır. Yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.