Çeyiz Garantisi Verilen Ütüde Mağduriyet Ve Yüksek Tamir Ücreti


Çeyizim için 2023 yılında Philips Azur ütü aldım. Bana çeyiz garantisi olduğu ve evlendiğim zaman garantinin başlatılacağı söylendi. 2025 yılında evlendim fakat bu sefer çeyiz garantisinin artık geçerli olmadığı belirtildi. Aldığım ütüyü 2-3 kez kullandıktan sonra yanık kokusu ve kahverengi, paslı su akıtmaya başladı; gömleklerimi, ütü masamı ve her yeri mahvetti. Garantisi bittiği gerekçesiyle şu an benden 3 bin TL talep ediliyor. Bu durumda mağdur oldum. Gereken yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e başvuracağım.
Tülay Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Tülay Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri















